Coordonnées de la personne à contacter :

Téléphone : +4 0770 250 585
Courriel : contact@sensepanels.com
Adresse du siège social : str. Buzești nr. 75-77, et. 11, Sector 1, Bucharest, Romania


Principes de traitement

Le traitement des données personnelles avec lesquelles nous entrons en contact, que nous détenons et/ou qui nous sont confiées est effectué en suivant les principes directeurs du Règlement (UE) 2016/679, parmi lesquels nous pouvons mentionner :

- le principe de la garantie de la confidentialité dès la première interaction avec les données à caractère personnel

- le principe de la confidentialité à chaque étape/activité du traitement des données à caractère personnel

- les principes de transparence et d'équité

- le principe du contrôle des données à caractère personnel

- le principe de limitation de la finalité et le principe de licéité des traitements de données à caractère personnel

- le principe de la sécurité et de l'intégrité des données traitées, que ce soit sous forme numérique ou sous forme de lettres (imprimées)

Nous considérons la protection des informations que vous nous fournissez ou qui nous sont fournies pour vous ou à votre sujet comme un élément important de notre activité et nous voulons nous assurer que nous donnons la priorité à sa mise en œuvre dans toutes les activités que nous entreprenons et qui impliquent le traitement de vos données à caractère personnel (ci-après dénommées "DPI").

Vous trouverez ci-dessous quelques informations que nous pensons nécessaires sur les informations que nous collectons, la base juridique sur laquelle nous les utilisons, l'objectif pour lequel nous les collectons, comment nous les utilisons, pourquoi nous les partageons et avec qui nous les partageons.



Cadre législatif

 

Conformément aux dispositions légales nationales et européennes, à savoir le Règlement général (UE) 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel et leur libre circulation ainsi que les règles de mise en œuvre en droit national, la loi 190/2018, vos données à caractère personnel sont traitées conformément à la politique de confidentialité sur la protection des données à caractère personnel aux fins du traitement des données à caractère personnel, aux procédures internes et aux processus de travail approuvés par les décideurs d'iSense Solutions International Research SRL (ci-après dénommée iSense).

Conformément aux dispositions légales nationales et européennes, telles que celles mentionnées au début de la présente note d'information, nous vous informons que vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable et à la Politique de confidentialité sur la protection des données personnelles pour les finalités du traitement des données personnelles, les procédures internes et les processus de travail approuvés par les décideurs d'iSense ou les représentants autorisés de son représentant légal.

Nous souhaitons vous informer que cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée à tout moment et que les mises à jour et les modifications de la politique de confidentialité entrent en vigueur immédiatement après notification et/ou publication, ce que nous ferons par affichage sur le portail www.SensePanels.net / www.sensepanels.com (ci-après "SensePanels") et, le cas échéant, par un avis que nous enverrons à votre adresse e-mail, si vous nous l'avez communiquée au préalable.

 

Coordonnées d'iSense

 

Les coordonnées d'iSense, en tant qu'organisation ci-après dénommée iSense Solutions International Research SRL, dont les coordonnées sont détaillées dans les lignes ci-dessous ainsi que sur le site web SensePanels.ro, ci-après dénommé le contrôleur des données conformément aux dispositions légales sur la protection des données personnelles, assume la responsabilité du traitement de vos données personnelles, que ces données soient collectées directement auprès de vous ou auprès de sources externes (supplémentaires) :

Bucarest, Buzești str. 75-77, 11th floor, Sector 1

Coordonnées : +4 0770 250 585 / contact@SensePanels.com

 

Quelles sont les données d'identification de l'organisation qui traite vos données personnelles ?

Il s'agit de iSense Solutions International Research SRL, dont le siège social est situé à Bucarest, Buzești str. 75-77, 11th floor, Sector 1, Bucarest, Roumanie, enregistrée au registre du commerce sous le numéro J40/11410/17.09.2015, code d'enregistrement unique RO35015004, représentée légalement par M. Traian Năstase en tant qu'administrateur.

Nous vous recommandons d'utiliser les coordonnées du délégué à la protection des données (DPD) que nous avons désigné au sein d'iSense et qui vous répondra dans un délai de 30 jours. Les coordonnées du DPD d'iSense sont indiquées ci-dessous :

 par courrier électronique : dpo@SensePanels.com
adresse de correspondance : str. Buzești nr. 75-77, et. 11, Sector 1, Bucuresti, Roumanie
Nous traitons les types suivants de données à caractère personnel que vous nous fournissez ou qui nous sont fournies pour vous ou à votre sujet - informations ci-après dénommées "données à caractère personnel" (en abrégé PII) :

- nom, prénom, sexe, année de naissance et code postal, adresse électronique, date de naissance, âge (ci-après "données à caractère personnel") ;

- En outre, pour les personnes qui s'inscrivent et activent leur compte sur la plateforme et qui répondent à un certain nombre de questions supplémentaires dans le cadre de l'établissement de leur profil d'utilisateur, ce qui nous aide à envoyer des invitations à des recherches en fonction du profil d'utilisateur et du type de répondants recherchés pour une recherche particulière (qui peut être de différents types et est également appelée enquête dans le présent document), nous pouvons également traiter le niveau d'éducation, la profession, le fait de conduire ou non, la marque de la voiture conduite et/ou possédée, les préférences (par ex. le fait de conduire ou non, la marque de la voiture conduite et/ou possédée, les préférences (par exemple, les produits alimentaires consommés et/ou préférés, les produits de restauration rapide consommés et/ou préférés, les passe-temps et les intérêts, les appareils électroniques/électroniques, les jeux informatiques et vidéo, les voyages, les produits du tabac consommés et/ou les fumeurs), informations qui comprennent et peuvent être considérées comme des données à caractère personnel au sens du règlement et que nous pouvons considérer comme des éléments entrant dans la catégorie intitulée "Données à caractère personnel" ;

- IMPORTANT : lors du remplissage du profil de l'utilisateur sur la base des réponses aux questions supplémentaires facultatives, ainsi qu'en cas de participation à diverses enquêtes, les données personnelles sensibles suivantes peuvent être traitées, telles que l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale ou les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle, qui constituent et peuvent être considérées comme des données personnelles au sens du règlement et que nous pouvons considérer comme des éléments de la catégorie intitulée "Données à caractère personnel" sous un régime spécial ;

- la date et l'heure de la participation à l'étude et/ou la date et l'heure de la réalisation de l'étude, le degré d'achèvement de l'étude, le pourcentage de conformité avec le profil d'utilisateur approprié pour une étude, le sujet de l'étude (ci-après dénommées "données de l'étude" et qui se réfèrent aux réponses que vous fournissez en remplissant les questionnaires consultés et remplis dans le cadre de la recherche) ;

- En outre, les types d'informations suivants peuvent être inclus dans le cas de données fournies à la suite de réponses à des questionnaires dans le cadre d'enquêtes auxquelles l'utilisateur participe et qui sont utilisées pour communiquer les résultats de l'enquête, sous une forme anonyme (c'est-à-dire que les tiers ne sont pas autorisés à identifier l'identité de l'utilisateur qui a répondu/participé à une enquête et/ou à une étude de marché) les données relatives aux habitudes et préférences de consommation, telles que les données sur divers types de médias, l'automobile, les biens de consommation, l'alimentation, les vacances et les activités de loisirs, les produits et services médicaux, la possession et l'utilisation d'appareils connectés à l'internet, les informations sur les attitudes à l'égard de certaines marques et de certains produits, les informations agrégées que nous pouvons considérer comme des éléments de la catégorie intitulée "Données d'enquête" ;

- IMPORTANT : dans certains cas, en relation avec la fourniture de réponses à des questionnaires d'étude de marché auxquels l'utilisateur choisit de participer, certaines données personnelles sensibles peuvent être traitées, telles que l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, ou des données relatives à la santé ou à la vie sexuelle, qui comprennent et peuvent être considérées comme des données personnelles au sens du règlement et que nous pouvons considérer comme des éléments de la catégorie intitulée "Données d'étude" selon des modalités particulières ;

Note : l'utilisateur n'est pas obligé de répondre aux questions dont les réponses peuvent fournir des informations susceptibles de contenir des données à caractère personnel. Ces questions comporteront toujours une option "préférer ne pas répondre". Les réponses à ces questions resteront confidentielles, à moins que l'utilisateur ne consente explicitement et librement à ce que les réponses, ainsi que les données à caractère personnel telles que définies ci-dessus, soient communiquées à des clients du secteur de la recherche en vue d'une analyse plus approfondie.

- les données d'identification figurant sur le document d'identité, l'adresse de facturation/de rédaction du document nécessaire au règlement, les informations financières (compte IBAN, banque, titulaire du compte et/ou nom d'utilisateur, plateforme efinance, adresse électronique correspondante) (ci-après dénommées "données de paiement") ;

- les préférences en matière de contact/communication, l'adresse électronique, le numéro de téléphone mobile et/ou fixe, l'adresse de correspondance (y compris le département et le code postal associés à cette adresse), le contenu du message communiqué/transmis et son objet, le contenu des documents joints et transmis à iSense (ci-après dénommés "données de communication") ;

- des informations sur votre statut d'utilisateur potentiel, c'est-à-dire votre statut d'utilisateur, des détails sur votre utilisation du portail www.SensePannels.net (par exemple, la date et l'heure auxquelles vous avez accédé au portail www.SensePannels.net), y compris l'adresse IP publique que vous avez utilisée, l'ID de l'appareil public et d'autres données similaires vous concernant (par exemple, divers indicateurs techniques tels que le temps passé sur le site web, les zones consultées sur le portail) (ci-après dénommées "données statistiques").

 

Méthodes de collecte

Le traitement de vos informations nominatives est une obligation légale qui nous permet d'exercer notre activité afin de vous fournir les produits et/ou services que vous souhaitez contracter avec nous, mais aussi parce que ce traitement nous permet d'améliorer les produits ou services que nous vous offrons, car il nous aide à traiter vos demandes plus rapidement et à mieux gérer notre relation avec vous, nous souhaitons vous informer des différentes manières dont nous collectons les IIP et nous nous efforçons, dans la liste ci-dessous, d'illustrer certaines des manières dont nous collectons les IIP, mais dans certains cas particuliers, nous pouvons également utiliser d'autres moyens que ceux qui sont énumérés ci-dessous :

- directement auprès de vous (en remplissant les inscriptions nécessaires sur les portails en ligne dans lesquels et à travers lesquels nous pouvons fournir les services contractuels, transmises par courrier électronique, traduites dans un contrat sous forme de lettre, SMS, réseaux sociaux ou autres moyens de communication convenus) ;

- à partir des rapports de trafic enregistrés par les serveurs qui hébergent le site web d'iSense ou au sein des serveurs, dispositifs ou solutions logicielles qui composent le système d'information d'iSense ;

- par le biais de plateformes de réseaux sociaux en ligne (par exemple Instagram, Twitter, Facebook) ainsi que par le biais de cookies ;

- de partenaires tiers qui partagent des données avec nous afin de fournir des services au niveau de qualité que nous exigeons (par exemple, mais pas uniquement, les fournisseurs de services de marketing) ou d'améliorer les produits et/ou services conformément à vos exigences (par exemple, mais pas uniquement, les fournisseurs d'études de marché) ; si nous recevons de telles informations, nous remplirons notre obligation légale de vous en informer dans les 30 jours suivant cette action.

 

En outre, sous réserve de votre consentement préalable (que VOUS POUVEZ RETIRER À TOUT MOMENT, SANS FRAIS pour vous, sur simple demande adressée à l'équipe du projet iSense, en particulier au délégué à la protection des données désigné dans le cadre des activités d'iSense), nous pouvons également traiter des IIP vous appartenant et pour :

- pour vous envoyer des publicités personnalisées sur nos produits et services ou ceux de nos partenaires/fournisseurs et/ou de nos collaborateurs qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;

- pour vous offrir des expériences personnalisées ;

- réaliser des études de marché (par exemple, mais pas exclusivement, des enquêtes de satisfaction de la clientèle) ;

- pour que vous puissiez activer les différentes fonctions dont vous souhaitez disposer dans les activités d'iSense

 

MÉTHODES utilisation des données collectées

 

Dans la liste ci-dessous, nous détaillons, à titre d'exemple, quelques-uns des modes d'utilisation de l'information qui peuvent être considérés comme des DCP :

- pour la sélection des répondants dans les enquêtes de santé ;

- pour créer votre profil d'utilisateur dans le portail SensePanels ;

- rémunérer les efforts/activités réalisés au sein du portail iSense conformément aux règles de fonctionnement ;

- afin qu'iSense puisse se conformer aux dispositions légales qui s'appliquent aux activités exercées ;

- dans le cadre d'un effort de notre part ou de celle de nos partenaires ou fournisseurs pour faire en sorte que nous puissions ou qu'ils puissent vous contacter facilement et professionnellement ;

- afin que nous puissions vous fournir les informations que vous avez demandées ;

- afin que nous puissions vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ;

- afin que nous puissions vous envoyer des informations pertinentes sur nos produits et/ou services ;

- afin que nous puissions mesurer la performance de nos campagnes publicitaires, que nous les menions nous-mêmes, directement, par l'intermédiaire de notre personnel interne ou indirectement par l'intermédiaire de partenaires/fournisseurs sous contrat ;

- afin de pouvoir mesurer la performance de nos ventes et de nos services après-vente ;

 

Période de conservation des données collectées

 

Le tableau ci-dessous indique les périodes maximales pendant lesquelles nous conserverons vos données à caractère personnel. Cette période peut être prolongée si nous sommes obligés de le faire pour nous conformer à la législation en vigueur à ce moment-là ou avec votre consentement.

À l'issue de cette période, si nous n'avons pas votre consentement pour prolonger la période de conservation, vos données seront anonymisées sous forme de données statistiques ou, le cas échéant, supprimées en toute sécurité.

Catégorie de traitement des IPI : gestion de la relation avec les utilisateurs, envoi d'informations pertinentes sur le traitement des données à caractère personnel, communication des informations requises à la suite de la participation à des études, mesure des performances des campagnes promotionnelles, ventes et services après-vente.
Période de conservation : 5 ans pour les utilisateurs enregistrés, 2 ans pour les prospects (également appelés utilisateurs ayant entamé le processus d'enregistrement auprès de SensePanels et ne l'ayant pas finalisé).

Catégorie de traitement PDC : Réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs sur leur participation aux SensePanels.
Durée de conservation : 2 ans à compter de la fin de l'enquête.

Catégorie de traitement du DCP : Conservation des documents financiers et comptables et autres enregistrements nécessaires au respect des dispositions légales en la matière.
Durée de conservation : 10 ans à compter de la date de délivrance des documents concernés.

Catégorie de traitement du DCP : Conservation des documents financiers et comptables et autres enregistrements nécessaires au respect des dispositions légales en la matière.
Durée de conservation : 10 ans à compter de la date de délivrance des documents concernés.



LEGALITE du traitement des DCP

Les données personnelles légalement traitées par les représentants et/ou les sous-traitants d'iSense, dans le cadre de la fourniture des produits et/ou services contractés, mais aussi en relation avec les processus de communication, y compris en ligne ou en réponse à des demandes de devis, au remplissage de formulaires en ligne, à l'amélioration des services, à l'abonnement à la lettre d'information ou autrement fournies par eux par le biais de l'utilisation du site web ou dans la relation avec iSense, peuvent être traitées directement et/ou par l'intermédiaire de sous-traitants, sur la base des finalités et motifs suivants :

1.         Si vous êtes un visiteur du site web d'iSense, nous pouvons traiter vos données de la manière décrite ci-dessous :

 R. Pour plus de détails sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter la politique en matière de cookies disponible sur le site web de SensePanels.

Base du traitement : intérêt légitime, conformément à la loi 506/2004.

B. Dans le but de traiter les demandes soumises par le biais des formulaires de contact, de demande de renseignements et/ou de réclamation figurant sur le site web d'iSense.

Base du traitement : intérêt légitime.

2.         Si vous vous abonnez à des informations commerciales pertinentes que nous vous envoyons par courrier électronique (ci-après dénommées "lettre d'information"), nous pouvons traiter vos données à des fins de marketing, pour envoyer, par des moyens de communication à distance (par exemple, mais sans s'y limiter, courrier électronique, téléphone, message texte) et d'autres plates-formes de communication numérique, des lettres d'information ou d'autres messages commerciaux sur les produits et services d'iSense à des sociétés affiliées et à des sociétés qui coopèrent avec nous.

Base du traitement : votre consentement.

RAPPEL IMPORTANT : votre consentement aux activités de marketing direct peut être retiré à tout moment et sans frais. Il convient de garder à l'esprit que le retrait de votre consentement prendra effet pour l'avenir, sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

2.         Si vous êtes un tiers, sans le rôle/la qualité d'un client potentiel et/ou d'un client et, quelle que soit la manière dont vous avez contacté iSense, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel :

A.        Afin de remplir les obligations légales aux fins suivantes :

- traiter les demandes/plaintes concernant l'exercice des droits dont vous bénéficiez dans le cadre du traitement des données à caractère personnel, conformément à la législation en vigueur ;

- gérer les relations avec les autorités publiques ou d'autres entités publiques et/ou privées fournissant un service public.

Base du traitement : obligation légale.

B. Afin de satisfaire les intérêts légitimes d'iSense aux fins suivantes :

- l'établissement, l'exercice ou la défense des droits d'iSense devant les tribunaux et dans toute autre procédure judiciaire ;

- pour un accès en ligne aux avis et aux informations connexes ;

- l'envoi de réponses suite à votre demande ;

- assurer la sécurité de l'infrastructure informatique, des locaux et/ou des points de travail d'iSense ;

- assurer la sécurité et la protection du personnel (de l'équipe) d'iSense ;

- traiter toute autre demande, plainte ou suggestion.

Base du traitement : intérêt légitime.

 

3.         EN TANT QU'UTILISATEUR de la plateforme iSense (passé, présent), nous pouvons traiter vos données de la manière suivante :

3.1 Si vous avez créé votre compte utilisateur sur la plateforme iSense :

 A. Pour remplir des obligations légales aux fins suivantes :

- remplir les obligations financières, comptables et fiscales, y compris la tenue de la comptabilité, la conservation des pièces justificatives sur lesquelles se fondent les écritures comptables ;

- traiter les demandes/plaintes concernant l'exercice de vos droits dans le cadre du traitement des données ;

- l'archivage des documents conformément aux dispositions légales et dans le respect des délais dans le centre d'archivage d'iSense ;

- gérer les relations avec les autorités publiques ou d'autres entités publiques et/ou privées fournissant un service public ;

- la tenue de certains registres, états, formulaires conformément aux dispositions de lois spéciales ; Base du traitement : obligation légale.

B. Pour la conclusion et l'exécution de contrats aux fins suivantes :

- la gestion et le traitement des demandes de contrat, directement par vous ou indirectement par un employé d'iSense ou un intermédiaire tiers engagé/autorisé par iSense pour gérer la relation avec iSense (représentant autorisé d'iSense) ;

- la fourniture de services spécialisés offerts par iSense, y compris dans le cadre du remplissage de formulaires de demande d'informations afin d'exécuter les services demandés par les utilisateurs ;

- la fourniture des produits et/ou services contractuels ;

- la participation à des recherches (études) impliquant de remplir/répondre à des questionnaires connexes de nature générale ("données de l'étude") ;

- la facturation, respectivement le règlement des sommes dues, le transfert des sommes et la restitution des sommes ; Base du traitement : l'exécution d'un contrat entre les parties / le respect des dispositions contractuelles.

- la gestion des réponses et des informations générées à la suite de la participation à des recherches (études) impliquant le remplissage / la fourniture de réponses à des questionnaires connexes de nature générale ("données d'étude" en régime spécial) ;

Base du traitement : votre consentement.

 

C. Afin de satisfaire les intérêts légitimes d'iSense, nous poursuivons des objectifs tels que :

- l'établissement, l'exercice ou la défense des droits d'iSense devant les tribunaux et dans toute autre procédure judiciaire ;

- pour accéder en ligne aux informations et annonces qui vous intéressent ;

- le traitement des demandes/plaintes reçues dans le cadre de l'exécution/du respect des obligations (contrat) ;

- l'envoi de réponses suite à votre demande ;

- assurer la sécurité de l'infrastructure informatique dans les locaux d'iSense et/ou sur les postes de travail d'iSense ;

- assurer la sécurité et la protection du personnel (de l'équipe) d'iSense ;

- traiter toute autre demande, plainte ou suggestion.

Base du traitement : intérêt légitime.

 

4.         EN TANT QUE PROSPECT d'iSense (futur utilisateur de la plateforme iSense), nous pouvons traiter vos données de la manière suivante :

3.1 Si vous souhaitez vous inscrire sur la plateforme iSense :

A. Pour la conclusion et l'exécution de contrats aux fins suivantes :

- la prise en compte et le traitement des demandes de création de compte, directement par vous ou indirectement par un employé d'iSense ou un intermédiaire tiers (représentant autorisé d'iSense) ;

- la mise à disposition de recherches (études) et de questionnaires iSense, y compris ceux réalisés par le biais du portail iSense et ceux envoyés par courrier électronique ;

- traiter les demandes/plaintes reçues en rapport avec l'exécution du contrat et la qualité des services fournis par l'intermédiaire du portail iSense ;

Base du traitement : l'accomplissement des formalités précontractuelles (bonne exécution d'un contrat) / le respect des dispositions contractuelles.

B. Afin de satisfaire les intérêts légitimes d'iSense, nous poursuivons des objectifs tels que :

- l'établissement, l'exercice ou la défense des droits d'iSense devant les tribunaux et dans toute autre procédure judiciaire ;

- dans le cadre du traitement des données pour les rendez-vous téléphoniques ;

- pour accéder en ligne aux informations et annonces qui vous intéressent ;

- répondre à votre demande

- traiter toute autre demande, plainte ou suggestion.

Base du traitement : intérêt légitime.

 

A propos de nos fournisseurs

Nous pouvons autoriser le traitement de vos données personnelles par certains de nos partenaires (affiliés, fournisseurs, collaborateurs) afin d'améliorer nos services ou nos produits. Avant de leur permettre l'accès, nous nous assurons d'avoir signé avec eux des contrats qui les obligent également à mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données à caractère personnel que vous nous confiez ou que nous traitons en votre nom ou pour votre compte.

À titre d'exemple, nous autorisons l'accès aux données à caractère personnel et/ou les transmettons aux organisations que nous chargeons de fournir des services au nom et pour le compte d'iSense.

Vous trouverez ci-dessous une liste des catégories des fournisseurs respectifs :

- Services Internet (par exemple, sans s'y limiter, hébergement de sites web, hébergement de courrier électronique) ; services de marketing,

- Parrainages, concours, promotions, sweepstakes, tombolas, services d'analyse de données, services de comptabilité,

 - les services de sécurité informatique,

- Services de maintenance IT&C,

- le service à la clientèle,

- des études de marché et/ou des services de satisfaction de la clientèle,

- services d'audit

 

Sur l'application de la loi, la conformité et la sécurité

Dans le cadre de notre collaboration avec les autres organisations du projet iSense, nous pouvons fournir à leurs représentants des données à caractère personnel vous concernant. Dans le cadre de notre collaboration avec chacune de ces organisations, nous nous assurons qu'elles mettent également en œuvre un ensemble minimal de mesures de sécurité afin que vos données à caractère personnel soient protégées à tout moment et, par exemple, mais sans s'y limiter, en cas de fusion ou de réorganisation, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel en vous en informant dans un délai raisonnable.

 

A propos du transfert de données

Si nous sommes obligés d'autoriser l'accès à vos données personnelles ou de les transférer à des autorités publiques ou gouvernementales nationales ou européennes pour des raisons de sécurité nationale, pour nous conformer à la loi applicable ou pour des raisons d'importance publique, nous prendrons des mesures pour vous en informer à l'avance chaque fois que cela sera nécessaire et lorsque la loi l'autorisera.

Si nous estimons, en toute bonne foi, que la divulgation de vos informations personnelles est nécessaire pour protéger nos droits, résoudre des litiges juridiques, enquêter sur des fraudes, protéger nos utilisateurs, nos clients ou nos employés, ou appliquer nos conditions générales, nous le ferons et nous nous efforcerons de vous en informer dans un délai raisonnable, mais pas plus de 30 jours.

Si nous jugeons nécessaire de transférer vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (ci-après dénommé l'EEE), iSense et ses fournisseurs ou partenaires sous contrat accorderont une attention particulière à la manière dont ces données sont traitées et ce transfert d'IIP ne sera effectué que vers des destinations (pays) et des sociétés qui ont mis en place des mesures de sécurité supplémentaires et qui disposent d'un ensemble suffisant de garanties pour permettre à l'ensemble du processus de traitement des IIP d'être effectué de manière suffisamment sécurisée.

Afin de pouvoir répondre dans les meilleurs délais à vos demandes d'exercice des droits conférés par la législation en vigueur en matière de protection et de traitement des données à caractère personnel, nous vous recommandons de contacter directement le DPD d'iSense, en envoyant un e-mail à dpo@SensePanels.com ou par écrit, à l'adresse postale suivante : str. Buzești nr. 75-77, et. 11, Sector 1, Bucharest.

Veuillez noter que les droits énumérés ci-dessus ne sont pas absolus et qu'il existe des exceptions, mais nous nous engageons à analyser chaque demande que nous recevons afin de pouvoir juger de son bien-fondé. Si votre demande est fondée, nous vous aiderons à exercer vos droits, mais si elle n'est pas fondée, nous nous réservons le droit de la rejeter, mais nous veillerons à vous informer des raisons du refus et de vos droits de déposer une plainte auprès du contrôleur et de saisir la justice.

IMPORTANT : Si, malgré tous nos efforts, nous ne parvenons pas à vous identifier et que vous ne nous fournissez pas d'informations supplémentaires pour nous permettre d'effectuer la procédure d'identification correcte, nous nous réservons le droit d'honorer votre demande.

Le délai de réponse à chaque demande reçue de votre part est de 30 jours, mais nous vous informons que ce délai peut être prolongé en fonction de différents aspects, tels que la complexité de la demande, le grand nombre de demandes reçues ou l'impossibilité de vous identifier dans un délai raisonnable.

 

Droits de l'homme

1. le droit à l'information et vous permet d'obtenir la confirmation que vos données - l'accès à vos données personnelles sont traitées par nous et, si la réponse est oui, quels sont les détails pertinents de ces activités de traitement ;
2. le droit à la rectification des données - vous permet de rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ;
3. le droit à l'effacement - vous permet d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel dans certains cas, tels que :
- si les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
- si le traitement était fondé sur votre consentement et que vous l'avez retiré, ou s'il n'existe plus de base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel ;
- s'il est établi que vos données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ;
4. le droit à la limitation vous permet d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans certains cas (par exemple, lorsque vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel, pendant une période qui nous permet de vérifier l'exactitude) ;
5. le droit à la portabilité vous permet de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, ou de transmettre ces données à un autre responsable du traitement ;
6. le droit d'opposition vous permet de vous opposer au traitement ultérieur de vos données à caractère personnel dans les conditions et limites prévues par la loi ;
7. le droit d'introduire une réclamation vous permet d'introduire une réclamation auprès de l'ANSPDCP - Autorité nationale de contrôle du traitement des données à caractère personnel ou du Tribunal de contrôle et/ou pour toute violation de vos droits, liée au traitement des données à caractère personnel ; vous pouvez également vous plaindre du non-respect des droits garantis par la loi ;
8. le droit de ne pas être le droit de demander et d'obtenir le retrait, l'annulation ou la réévaluation sous réserve d'une décision toute décision fondée uniquement sur un traitement effectué par des moyens individuels effectué par des moyens automatisés qui produit des effets juridiques ou affecte de manière similaire, dans une mesure significative, les personnes concernées par les moyens automatisés.