ČESTA PITANJA
• Što je online Panel?
Jedan online panel čini grup registrovanih korisnika interneta, koju su bili saglasni redovno učestvovati u istraživanjima tržišta. Rezultati anketa koriste kompanije kako bi poboljšale ponuđene usluge i kako bi što bolje odgovorile na potrebe potrošača. Svaka je osoba slobodna da se registruje u Sense Panels (Panel).
Jedan član Panela mora da se upozna i da poštuje njegov Pravilnik za funkcionisanje.
• Mogu li da imam više naloga?
Možete imati samo jedan nalog člana i jedan nalog po domaćinstvu. Ako primetimo da ste koristili više adresa e-pošte (na primer, koristeći lažna imena) ili da je registrovano više članova domaćinstva, vaše članstvo u istraživačkom panelu Sense Panels će biti otkazano i vama i ostalim članovima domaćinstva.
• Što iSense Solutions International Research SRL?
iSense Solutions International Research SRL je kompanija za poslovni konzalting koja nudi klijentima najmodernije načine istraživanja potrošača i komunikaciju s potrošačima. iSense Solutions International Research SRL administrira Sense Panels, nova služba za istraživanje mišljenja potrošača. Više detalja možete naći na adresi: www.isensesolutions.com
• Gde mogu naći online ankete?
Svaki put kada je dostupan novi upitnik, dobićete pozivnicu e-mailom da ispunite upitnik. Za to nam je potrebna valjana osobna e-mail adresa koju biste trebali s vremena na vreme proveravati, preko koje vas možemo kontaktirati. Također su upitnici dostupni i na stranici upravljanja računom. Također, upitnici su dostupni na stranici za upravljanje vašim računom.
• Koliko ću često biti pozvan na ankete?
Ne možemo tačno reći koliko će anketa biti napravljeno svaki mjesec. U zavisnosti od lansiranim online projektima, možete dobiti jedan, dva, više ili nijedan upitnik nedeljno. Da biste povećali šanse da budete pozvani na što više anketa, preporučujemo vam da detaljno popunite profil na stranici administrovanja vašeg računa i sa vremena na vreme proveravate svoju email adresu korišćenu za registraciju u Panel.
• Koliko traje popunjavanje jedne ankete?
Vreme potrebno za popunjavanje upitnika može menjatgi od ankete do druge. U svakom pozivu za učestvovanje naznačićemo prosečno vreme ispunjavanja upitnika. Na vama je da li ćete pristati ili ne učestvovati u istraživanju. Moguće je da će sa vremena na vreme biti postignuta određena kvota (na primer, kada je u istraživanju učestvovalo dovoljno članova određenog uzrasta). U tom slučaju dobićete poruku da vam se neće dopustiti učestvovati u određenom istraživanju.
• Što ako želim zaustaviti anketu i nastaviti je ponovo?
Ne preporučuje se da, nakon što započnete popunjavanje ankete, prestanete. No, ako se to ipak dogodi, upitnik se može nastaviti tamo gde ste stali. Pažnja, međutim, ova situacija ne vrijedi uvek, zbog čega preporučujemo da anketu dovršite u celini.
VAŽNO: bićete nagrađeni samo ako ste u celini popunili istraživanje javnog mnenja.
Također je dostupan svaki upitnik kako bi se ispunio određeni broj dana. Ako su ti dani prošli, više ne možete ispuniti upitnik.
• Što znači da ne pripadaju ciljanoj skupini ili da su kvote zatvorene?
Kada ne pripadate ciljanoj skupini, upitnik se završava i više ga ne možete ispuniti. Razlozi se odnose na kriterije koji zahtevaju određeno istraživanje. Na primer, ako se radi o istraživanju piva, jedan od kriterija koje nameće istraživanje može biti taj da li su ispitanici prošle nedelje pili pivo. Za analizu podataka i iz naučnih razloga, vrlo je važno da se poštuju ciljne grupe i kvote kako bi se dobili najtačniji i najpouzdaniji rezultati.
Svako istraživanje provodi se na ograničenom broju ispitanika (kvota). Da bismo dobili kvalitetne podatke moramo prosmatrati fiksni broj intervjua za svaku karakteristiku (na primer, imamo unapred određeni broj žena, muškaraca, itd.).
Kada se postignu kvote, upitniku se više ne može pristupiti, a nakon prvih odgovora dobivate poruku preusmeravanja izvan upitnika kako vas ne bi oduzimali previše vremena.