Kontaktné údaje:

Telefón: +4 0770 250 585
E-mail: contact@sensepanels.com
Adresa sídla: Str. Buzești nr. 75-77, et. 11, Sector 1, Bukurešť, Rumunsko

Zásady spracovania

Spracovanie osobných údajov, s ktorými prichádzame do styku, ktoré máme k dispozícii a/alebo ktoré sú nám zverené, sa vykonáva podľa hlavných zásad nariadenia (EÚ) 2016/679, medzi ktorými môžeme spomenúť:

– zásada zabezpečenia dôvernosti od prvej interakcie s osobnými údajmi

– zásadu zabezpečenia dôvernosti v každej fáze/činnosti spracovania osobných údajov

– zásady transparentnosti a spravodlivosti

– zásada kontroly nad svojimi osobnými údajmi

– zásada obmedzenia účelu a zásada zákonnosti operácií spracovania osobných údajov

– zásada zaistenia bezpečnosti a integrity spracúvaných údajov, či už v digitálnej alebo (tlačenej) listovej podobe

Ochranu informácií, ktoré ste nám poskytli alebo ktoré nám boli poskytnuté pre vás alebo o vás, považujeme za dôležitú súčasť nášho podnikania a chceme zabezpečiť, aby sme ju prioritne uplatňovali pri všetkých činnostiach, ktoré vykonávame a ktoré zahŕňajú spracovanie vašich osobných údajov (ďalej len OÚ).

Nižšie uvádzame niekoľko informácií, o ktorých si myslíme, že by ste mali vedieť o informáciách, ktoré zhromažďujeme, o právnom základe, na ktorý ich používame, o účele, na ktorý ich zhromažďujeme, o tom, ako ich používame, prečo ich zdieľame a s kým ich zdieľame.

Legislatívny rámec

V súlade s vnútroštátnymi a európskymi právnymi predpismi, konkrétne so všeobecným nariadením (EÚ) 2016/679 o ochrane osobných údajov a ich voľnom pohybe, ako aj s pravidlami jeho implementácie do vnútroštátneho práva, zákonom č. 190/2018, sa vaše osobné údaje spracúvajú v súlade so zásadami ochrany osobných údajov na účely spracovania osobných údajov, internými postupmi a pracovnými procesmi schválenými rozhodovacími orgánmi spoločnosti iSense Solutions International Research SRL (ďalej len iSense).

V súlade s vnútroštátnymi a európskymi právnymi predpismi, ako sú tie, ktoré sú uvedené na začiatku tohto informačného oznámenia, by sme vás chceli informovať, že vaše osobné údaje sa spracúvajú v súlade s platnými právnymi predpismi a Zásadami ochrany osobných údajov na účely spracovania osobných údajov, internými postupmi a pracovnými procesmi schválenými rozhodovacími orgánmi spoločnosti iSense alebo oprávnenými zástupcami jej zákonného zástupcu.

Radi by sme vás informovali, že tieto Zásady ochrany osobných údajov sa môžu kedykoľvek zmeniť a aktualizácie a zmeny Zásad ochrany osobných údajov sú účinné okamžite po ich oznámení a/alebo zverejnení, ktoré vykonáme zverejnením na portáli www.SensePanels.net / www.sensepanels.com (ďalej len „SensePanels“) a v prípade potreby oznámením, ktoré vám zašleme na vašu e-mailovú adresu, ak ste nám ju vopred poskytli.

Kontaktné údaje spoločnosti iSense

Spoločnosť iSense, ako organizácia ďalej označovaná ako iSense Solutions International Research SRL, ktorej kontaktné údaje nájdete v podrobnej forme v riadkoch nižšie, ako aj na webovej stránke SensePanels.ro, ďalej označovaná ako prevádzkovateľ údajov v súlade s právnymi ustanoveniami o ochrane osobných údajov, preberá zodpovednosť za spracovanie vašich osobných údajov, či už sú tieto údaje získané priamo od vás alebo z externých (dodatočných) zdrojov:

Bukurešť, Buzești str. 75-77, 11. poschodie, sektor 1

Kontaktné údaje: +4 0770 250 585 / contact@SensePanels.com

Aké sú identifikačné údaje organizácie, ktorá spracúva vaše osobné údaje?

Ide o spoločnosť iSense Solutions International Research SRL, so sídlom v Bukurešti, Buzești str. 75-77, 11. poschodie, sektor 1, Bukurešť, Rumunsko, zapísanú v obchodnom registri pod č. J40/11410/17.09.2015, jedinečný registračný kód RO35015004, právne zastúpenú pánom Traianom Năstase ako správcom.

Ak by ste v tejto súvislosti potrebovali ďalšie informácie, neváhajte nás kontaktovať, odporúčame vám použiť kontaktné údaje na úradníka pre ochranu údajov (skrátene DPO), ktorého sme vymenovali v rámci spoločnosti iSense a ktorý vám odpovie do 30 dní. Kontaktné údaje DPO spoločnosti iSense sú uvedené nižšie:

 e-mailom: dpo@SensePanels.com
korešpondenčná adresa: Str. Buzești nr. 75-77, et. 11, Sector 1, Bucuresti, Rumunsko
Spracúvame nasledujúce typy osobných údajov, ktoré nám poskytnete alebo ktoré sú nám poskytnuté za vás alebo o vás – informácie ďalej označované ako „osobné údaje“ (skrátene PII):

– meno, priezvisko, pohlavie, rok narodenia a PSČ, e-mailová adresa, dátum narodenia, vek (ďalej len „osobné údaje“);

– Okrem toho v prípade jednotlivcov, ktorí sa zaregistrujú a aktivujú svoje konto na platforme a odpovedia na niekoľko ďalších otázok v procese vypĺňania svojho používateľského profilu a ktoré nám pomáhajú zasielať pozvánky na výskum na základe používateľského profilu a typu respondentov, ktorí sa hľadajú pre konkrétny výskum (ktorý môže byť rôzneho typu a v tomto dokumente sa označuje aj ako prieskum), môžeme spracúvať aj úroveň vzdelania, povolanie či šoféruje alebo nie, značku riadeného a/alebo vlastneného vozidla, preferencie (napr. konzumované a/alebo preferované potraviny, konzumované a/alebo preferované výrobky rýchleho občerstvenia, záľuby a záujmy, elektronika/elektrospotrebiče, počítačové a videohry, cestovanie, konzumované tabakové výrobky a/alebo fajčenie), informácie, ktoré tvoria a môžu byť považované za osobné údaje v zmysle Nariadenia a ktoré môžeme považovať za súčasti kategórie s názvom „Osobné údaje“;

– DÔLEŽITÉ: v procese vypĺňania údajov v profile používateľa na základe odpovedí na voliteľné doplňujúce otázky, ako aj v prípade účasti na rôznych prieskumoch, môžu byť spracúvané nasledujúce citlivé osobné údaje, ako je rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presvedčenie, členstvo v odboroch alebo údaje týkajúce sa zdravia alebo sexuálneho života, ktoré informácie zahŕňajú a môžu byť považované za osobné údaje v zmysle nariadenia a ktoré môžeme považovať za súčasti kategórie s názvom „Osobné údaje“ v osobitnom režime;

– dátum a čas účasti v štúdii a/alebo dátum a čas, kedy bola štúdia vykonaná, stupeň dokončenia štúdie, percento splnenia príslušného profilu používateľa pre štúdiu, téma štúdie (ďalej len „údaje zo štúdie“, ktoré sa vzťahujú na odpovede, ktoré ste poskytli ako výsledok vyplnenia dotazníkov, ku ktorým ste mali prístup a ktoré ste vyplnili v rámci výskumu);

– Okrem toho môžu byť v prípade údajov poskytnutých ako výsledok odpovedí na dotazníky v prieskumoch, ktorých sa používateľ zúčastňuje a ktoré sa používajú na oznamovanie výsledkov prieskumu, zahrnuté tieto typy informácií v anonymizovanej podobe (t. j. tretie strany nesmú identifikovať totožnosť používateľa, ktorý odpovedal/účastnil sa prieskumu a/alebo prieskumu trhu) údaje týkajúce sa spotrebiteľských návykov a preferencií, ako sú údaje o rôznych druhoch médií, automobilovom priemysle, spotrebnom tovare, potravinách, dovolenke a voľnočasových aktivitách, zdravotníckych produktoch a službách, vlastníctve a používaní zariadení pripojených na internet, informácie o postojoch k určitým značkám a produktom, súhrnné informácie, ktoré môžeme považovať za súčasti kategórie s názvom „Údaje z prieskumu“;

– DÔLEŽITÉ: v niektorých prípadoch sa v súvislosti s poskytovaním odpovedí na dotazníky prieskumu trhu, na ktorom sa používateľ rozhodne zúčastniť, môžu spracúvať určité citlivé osobné údaje, ako napríklad rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presvedčenie, členstvo v odboroch alebo údaje týkajúce sa zdravia alebo sexuálneho života, ktoré zahŕňajú a môžu byť považované za osobné údaje v zmysle nariadenia a ktoré môžeme považovať za súčasti kategórie s názvom „študijné údaje“ podľa osobitných opatrení;

Poznámka: používateľ nie je povinný odpovedať na otázky, ktorých odpovede môžu poskytovať informácie, ktoré môžu obsahovať osobné údaje. Takéto otázky budú vždy obsahovať možnosť „radšej neodpovedať“. Odpovede na tieto otázky zostanú dôverné, pokiaľ používateľ výslovne a dobrovoľne nesúhlasí s tým, že odpovede spolu s osobnými údajmi, ako sú definované vyššie, môžu byť poskytnuté klientom výskumu na ďalšiu analýzu.

– identifikačné údaje z dokladu totožnosti, adresa na vystavenie faktúry/vyhotovenie dokladu potrebného na zúčtovanie, finančné informácie (IBAN účtu, banka, majiteľ účtu a/alebo užívateľské meno, platforma elektronických financií, súvisiaca e-mailová adresa) (ďalej len „platobné údaje“);

– kontaktné/komunikačné preferencie, e-mailová adresa, mobilné a/alebo pevné telefónne číslo, korešpondenčná adresa (vrátane okresu a PSČ súvisiaceho s touto adresou), obsah komunikovanej/odoslanej správy a jej predmet, obsah dokumentov pripojených a odoslaných do iSense (ďalej len „komunikačné údaje“);

– informácie o vašom štatúte potenciálneho používateľa, t. j. váš používateľský status, podrobnosti o vašom používaní portálu www.SensePannels.net (napr. dátum a čas, kedy ste portál www.SensePannels.net navštívili) vrátane verejnej IP adresy, ktorú ste použili, verejného identifikátora zariadenia a podobné údaje o vás (napr. rôzne technické ukazovatele, ako je čas strávený na webovej stránke, oblasti, ktoré ste v rámci portálu navštívili) (ďalej len „štatistické údaje“).

Metódy zberu

Spracovanie vašich osobných údajov je pre nás zákonnou povinnosťou, aby sme mohli vykonávať našu činnosť s cieľom poskytnúť vám produkty a/alebo služby, ktoré si s nami želáte, ale aj preto, že toto spracovanie nám umožňuje zlepšiť produkty alebo služby, ktoré vám ponúkame, pretože nám pomáha rýchlejšie spracovať vaše požiadavky a lepšie riadiť náš vzťah s vami, radi by sme vás informovali o spôsoboch, akými zhromažďujeme osobné údaje, a v nasledujúcom zozname sa snažíme ilustrovať niektoré spôsoby, akými zhromažďujeme osobné údaje, ale v niektorých osobitných prípadoch môžeme použiť aj iné spôsoby, ako sú uvedené nižšie:

– priamo od vás (vyplnením potrebných registrácií na online portáloch, v rámci ktorých a prostredníctvom ktorých môžeme vykonávať zmluvné služby, zaslaním e-mailu, preložením zmluvy vo forme listu, SMS, sociálnych sietí alebo iných dohodnutých komunikačných prostriedkov);

– z hlásení o prevádzke zaznamenaných servermi, ktoré sú hostiteľmi webovej stránky iSense, alebo v rámci serverov, zariadení alebo softvérových riešení, ktoré tvoria informačný systém iSense;

– prostredníctvom online platforiem sociálnych sietí (napr. Instagram, Twitter, Facebook), ako aj súborov cookie;

– od partnerov tretích strán, ktorí s nami zdieľajú údaje s cieľom poskytovať služby na požadovanej úrovni kvality (napr., ale nielen poskytovatelia marketingových služieb) alebo zlepšovať produkty a/alebo služby v súlade s vašimi požiadavkami (napr., ale nielen poskytovatelia prieskumu trhu); ak takéto informácie získame, splníme si zákonnú povinnosť informovať vás o tom do 30 dní od takéhoto konania.

Okrem toho môžeme na základe vášho predchádzajúceho súhlasu (ktorý môžete kedykoľvek BEZ NÁKLADOV ODOLAŤ jednoduchou žiadosťou adresovanou projektovému tímu iSense, najmä určenému úradníkovi pre ochranu údajov v rámci činností iSense) spracúvať aj vaše osobné údaje a pre:

– zasielať vám personalizované reklamy o našich produktoch a službách alebo produktoch a službách našich partnerov/dodávateľov a/alebo našich spolupracovníkov, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať;

– poskytnúť vám zážitky na mieru;

– vykonávať prieskumy trhu (napr. prieskumy spokojnosti zákazníkov, ale nielen tie);

– aby ste mohli aktivovať rôzne zariadenia, ktoré chcete mať v aktivitách iSense.

METÓDY použitie zozbieraných údajov

V nasledujúcom zozname uvádzame na ilustráciu niektoré spôsoby využitia informácií, ktoré možno považovať za DCP:

– pre výber respondentov v zdravotných prieskumoch;

– na vytvorenie používateľského profilu na portáli SensePanels;

– odmeniť úsilie/činnosti vykonané v rámci portálu iSense v súlade s pravidlami prevádzky;

– aby spoločnosť iSense mohla dodržiavať právne ustanovenia, ktoré sa vzťahujú na vykonávané činnosti;

– v snahe nás, našich partnerov alebo dodávateľov zabezpečiť, aby sme vás mohli ľahko a profesionálne kontaktovať;

– aby sme vám mohli poskytnúť požadované informácie;

– aby sme vám mohli poskytnúť požadované produkty alebo služby;

– aby sme vám mohli posielať relevantné informácie o našich produktoch a/alebo službách;

– aby sme mohli merať výkonnosť našich reklamných kampaní, či už ich realizujeme sami, priamo, prostredníctvom vlastných zamestnancov alebo nepriamo prostredníctvom zmluvných partnerov/dodávateľov;

– aby sme mohli merať výkonnosť našich predajných a popredajných služieb;

Obdobie uchovávania zhromaždených údajov

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené maximálne obdobia, počas ktorých uchovávame vaše osobné údaje. Toto obdobie môže byť predĺžené, ak sme k tomu povinní v záujme dodržiavania v tom čase platných právnych predpisov alebo s vaším súhlasom.

Po uplynutí tohto obdobia, ak nemáme váš súhlas s predĺžením obdobia uchovávania, budú vaše údaje anonymizované na štatistické údaje alebo prípadne bezpečne vymazané.

Kategória spracúvania osobných údajov: riadenie vzťahu s používateľmi, zasielanie príslušných informácií o spracúvaní osobných údajov, oznamovanie informácií požadovaných v dôsledku účasti na výskume, meranie výkonnosti propagačných kampaní, predajné a popredajné služby.
Doba uchovávania: 5 rokov pre registrovaných používateľov, 2 roky pre potenciálnych používateľov (označovaní aj ako používatelia, ktorí začali proces registrácie v spoločnosti SensePanels a tento proces neukončili).

Kategória spracovania FDD: Vykonanie prieskumov spokojnosti používateľov s účasťou na SensePanels.
Doba uchovávania: 2 roky od ukončenia prieskumu.

Kategória spracovania DCP: Vedenie finančno-účtovných dokladov a iných záznamov potrebných na dodržiavanie príslušných právnych ustanovení.
Doba uchovávania: 10 rokov od dátumu vystavenia príslušných dokumentov.

Kategória spracovania DCP: Vedenie finančno-účtovných dokladov a iných záznamov potrebných na dodržiavanie príslušných právnych ustanovení.
Doba uchovávania: 10 rokov od dátumu vystavenia príslušných dokumentov.

LEGALITA spracovania DCP

Osobné údaje zákonne spracúvané zástupcami spoločnosti iSense a/alebo sprostredkovateľmi v súvislosti s poskytovaním produktov a/alebo zmluvne dohodnutých služieb, ale aj v súvislosti s komunikačnými procesmi, vrátane online alebo v reakcii na žiadosti o cenovú ponuku, vyplnenie online formulárov, zlepšenie služieb, odber Newslettera alebo inak poskytnuté prostredníctvom používania webovej stránky alebo vo vzťahu so spoločnosťou iSense, môžu byť spracúvané priamo a/alebo prostredníctvom sprostredkovateľov na základe nasledujúcich účelov a dôvodov:

1.         Ak ste návštevníkom webovej stránky iSense, môžeme vaše údaje spracúvať spôsobom, ktorý opisujeme nižšie:

 A. Podrobnejšie informácie o používaní súborov cookie nájdete v Zásadách používania súborov cookie, ktoré sú k dispozícii na webovej lokalite SensePanels.

Základ spracovania: oprávnený záujem v súlade so zákonom 506/2004.

B. Na účely vybavovania žiadostí podaných prostredníctvom kontaktných formulárov, formulárov na otázky a/alebo sťažnosti na webovej lokalite iSense.

Základ spracovania: oprávnený záujem.

2.         Ak sa prihlásite na odber komerčne relevantných informácií, ktoré vám zasielame e-mailom (ďalej len „Newsletter“), môžeme vaše údaje spracúvať na marketingové účely, na zasielanie prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie (napr. e-mail, telefón, SMS) a iných digitálnych komunikačných platforiem, newsletterov alebo iných komerčných správ o produktoch a službách iSense spriazneným osobám a spoločnostiam, ktoré s nami spolupracujú.

Základ spracovania: váš súhlas.

DÔLEŽITÉ PRIPOMIENIŤ: svoj súhlas s priamymi marketingovými aktivitami môžete kedykoľvek bez akýchkoľvek nákladov odvolať. Je potrebné mať na pamäti, že odvolanie vášho súhlasu nadobudne účinnosť do budúcnosti bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním

2.         Ak ste treťou stranou, bez úlohy potenciálneho zákazníka a/alebo klienta, a bez ohľadu na to, ako kontaktujete spoločnosť iSense, môžeme spracúvať vaše osobné údaje:

A.        Na splnenie zákonných povinností na tieto účely:

– vybavovať žiadosti/ sťažnosti týkajúce sa výkonu práv, na ktoré máte nárok v súvislosti so spracovaním osobných údajov, ako je zakotvené v platných právnych predpisoch;

– riadenie vzťahov s verejnými orgánmi alebo inými verejnými a/alebo súkromnými subjektmi poskytujúcimi verejné služby.

Základ spracovania: zákonná povinnosť.

B. Na splnenie oprávnených záujmov spoločnosti iSense na tieto účely:

– preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie práv spoločnosti iSense na súde a v iných súdnych konaniach;

– pre online prístup k oznámeniam a súvisiacim informáciám;

– zasielanie odpovedí na základe vašej žiadosti;

– zaistenie bezpečnosti IT infraštruktúry v priestoroch iSense a/alebo na pracovných staniciach iSense;

– zaistenie bezpečnosti a ochrany zamestnancov (tímu) iSense;

– vybavovanie akýchkoľvek iných žiadostí, sťažností, návrhov.

Základ spracovania: oprávnený záujem.

3.         AKO UŽÍVATEĽ platformy iSense (minulý, súčasný), môžeme vaše údaje spracúvať nasledujúcimi spôsobmi:

3.1 Ak ste si vytvorili používateľské konto v rámci platformy iSense:

 A. Plnenie zákonných povinností na tieto účely:

– plnenie finančných, účtovných a daňových povinností vrátane vedenia účtovnej evidencie, uchovávania podkladov, na základe ktorých sa vykonávajú účtovné zápisy;

– vybavovanie žiadostí/ sťažností týkajúcich sa výkonu vašich práv v súvislosti so spracovaním údajov;

– archiváciu dokumentov v súlade s právnymi predpismi a v súlade s lehotami v archivačnom centre iSense;

– riadenie vzťahov s verejnými orgánmi alebo inými verejnými a/alebo súkromnými subjektmi poskytujúcimi verejné služby;

– vedenie určitých registrov, výkazov, formulárov v súlade s ustanoveniami osobitných zákonov; Základ spracúvania: zákonná povinnosť.

B. Na uzatváranie a plnenie zmlúv na tieto účely:

– vybavovanie a spracovanie žiadostí o uzatvorenie zmluvy, a to priamo vami alebo nepriamo prostredníctvom zamestnanca spoločnosti iSense alebo sprostredkovateľa tretej strany, s ktorým spoločnosť iSense uzatvorila zmluvu/poverila ho spravovaním vzťahu so spoločnosťou iSense (splnomocnený zástupca spoločnosti iSense);

– poskytovanie špecializovaných služieb ponúkaných spoločnosťou iSense, a to aj v súvislosti s vypĺňaním formulárov so žiadosťou o informácie s cieľom vykonať služby požadované používateľmi;

– poskytovanie zmluvných produktov a/alebo služieb;

– účasť na výskume (štúdiách) zahŕňajúcom vyplnenie/odpovedanie na súvisiace dotazníky všeobecnej povahy („údaje zo štúdie“);

– fakturácia, resp. úhrada dlžných súm, prevod súm a vrátenie súm; Základ spracovania: plnenie zmluvy medzi zmluvnými stranami / dodržiavanie zmluvných ustanovení.

– správa odpovedí a informácií získaných v dôsledku účasti na výskume (štúdiách), ktoré zahŕňajú vyplnenie/poskytnutie odpovedí na súvisiace dotazníky všeobecnej povahy („údaje zo štúdie“ v osobitnom režime);

Základ spracovania: váš súhlas.

C. Aby sme splnili oprávnené záujmy spoločnosti iSense, sledujeme účely, ako sú:

– určenie, výkon alebo obhajobu práv spoločnosti iSense na súde a v iných súdnych konaniach;

– na prístup k informáciám a oznamom, ktoré vás zaujímajú, online;

– vybavovanie žiadostí/stížností prijatých v súvislosti s plnením/splnením povinností (zmluvy);

– zasielanie odpovedí na základe vašej žiadosti;

– zaistenie bezpečnosti IT infraštruktúry v priestoroch iSense a/alebo na pracovných staniciach iSense;

– zaistenie bezpečnosti a ochrany zamestnancov (tímu) iSense;

– vybavovanie akýchkoľvek iných žiadostí, sťažností, návrhov.

Základ spracovania: oprávnený záujem.

4.         AKO PROSPEKTOR iSense (budúci používateľ platformy iSense) môžeme vaše údaje spracúvať nasledujúcimi spôsobmi:

3.1 Ak sa chcete zaregistrovať na platforme iSense:

A. Na uzatváranie a plnenie zmlúv na tieto účely:

– prijímanie a spracovanie žiadostí o vytvorenie účtu priamo vami alebo nepriamo prostredníctvom zamestnanca iSense alebo sprostredkovateľa tretej strany (oprávneného zástupcu iSense);

– sprístupnenie výskumov (štúdií) a dotazníkov iSense vrátane tých, ktoré sa uskutočňujú prostredníctvom portálu iSense, a tých, ktoré sa zasielajú e-mailom;

– vybavovanie žiadostí/ sťažností prijatých v súvislosti s plnením zmluvy a kvalitou služieb poskytovaných prostredníctvom portálu iSense;

Základ spracovania: splnenie predzmluvných formalít (riadne plnenie zmluvy) / dodržiavanie zmluvných ustanovení.

B. Aby sme splnili oprávnené záujmy spoločnosti iSense, sledujeme účely, ako sú:

– preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie práv spoločnosti iSense na súde a v akýchkoľvek iných súdnych konaniach;

– v súvislosti so spracovaním údajov pre telefonické stretnutia;

– na prístup k informáciám a oznamom, ktoré vás zaujímajú, online;

– odpovede na vaše otázky

– vybavovanie akýchkoľvek iných žiadostí, sťažností, návrhov.

Základ spracovania: oprávnený záujem.

O našich dodávateľoch

Môžeme povoliť spracovanie vašich osobných údajov niektorým našim partnerom (pobočkám, dodávateľom, spolupracovníkom) s cieľom zlepšiť naše služby alebo produkty. Pred tým, ako im umožníme prístup, sa uistíme, že sme s nimi podpísali zmluvy, ktoré ich zároveň zaväzujú mať zavedené primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov, ktoré nám zveríte alebo ktoré spracúvame vo vašom mene alebo pre vás.

Napríklad umožňujeme prístup k osobným údajom a/alebo ich prenášame organizáciám, s ktorými sme uzavreli zmluvu o poskytovaní služieb v mene a pre spoločnosť iSense.

Nižšie je uvedený zoznam kategórií jednotlivých poskytovateľov:

– Internetové služby (napr. webhosting, e-mail hosting); marketingové služby,

– Sponzorstvo, súťaže, propagačné akcie, lotérie, tomboly, služby analýzy údajov, účtovné služby,

 – služby počítačovej bezpečnosti,

– Služby údržby IT&C,

– služby zákazníkom,

– prieskum trhu a/alebo služby v oblasti spokojnosti zákazníkov,

– audítorské služby

V oblasti presadzovania práva, dodržiavania predpisov a bezpečnosti

V rámci spolupráce s ostatnými organizáciami v projekte iSense môžeme ich zástupcom poskytnúť vaše osobné údaje. V rámci našej spolupráce s každou z týchto organizácií zabezpečujeme, aby aj ony zaviedli minimálny súbor bezpečnostných opatrení, aby boli vaše osobné údaje vždy chránené, a napríklad, ale nielen v prípade zlúčenia alebo reorganizácie, môžeme vaše osobné údaje s vaším oznámením v primeranej lehote preniesť.

O prenose údajov

Ak sme povinní umožniť prístup k vašim osobným údajom alebo ich preniesť vnútroštátnym alebo európskym verejným alebo vládnym orgánom z dôvodov národnej bezpečnosti, v súlade s platnými právnymi predpismi alebo z dôvodov verejného významu, podnikneme kroky, aby sme vás o tom vopred informovali, kedykoľvek to bude potrebné a ak to umožňuje zákon.

Ak sa v dobrej viere domnievame, že zverejnenie vašich osobných údajov je nevyhnutné na ochranu našich práv, riešenie právnych sporov, vyšetrovanie podvodov, ochranu našich používateľov, zákazníkov alebo zamestnancov alebo na presadzovanie našich zmluvných podmienok, urobíme tak a budeme sa snažiť vás o tom informovať v primeranej lehote, nie však dlhšej ako 30 dní.

Ak považujeme za potrebné preniesť vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len „EHP“), spoločnosť iSense a jej zmluvní dodávatelia alebo partneri budú venovať osobitnú pozornosť spôsobom, akými sa tieto údaje spracúvajú, a takýto prenos PII sa uskutoční len do destinácií (krajín) a spoločností, ktoré majú zavedené dodatočné bezpečnostné opatrenia a ktoré majú dostatočný súbor bezpečnostných opatrení, aby sa celý proces spracovania PII uskutočnil primerane bezpečným spôsobom.

Aby sme mohli čo najskôr reagovať na vaše žiadosti o uplatnenie práv vyplývajúcich z platných právnych predpisov o ochrane a spracovaní osobných údajov, odporúčame vám, aby ste sa obrátili priamo na úradníka pre ochranu údajov spoločnosti iSense, a to zaslaním e-mailu na adresu dpo@SensePanels.com alebo písomne na poštovú adresu: Str. Buzești nr. 75-77, et. 11, Sector 1, Bucharest

Upozorňujeme, že uvedené práva nie sú absolútne a existujú výnimky, ale sľubujeme, že každú prijatú žiadosť zanalyzujeme, aby sme mohli posúdiť jej opodstatnenosť. Ak je vaša žiadosť opodstatnená, pomôžeme vám pri uplatňovaní vašich práv, ale ak NIE JE opodstatnená, vyhradzujeme si právo ju zamietnuť, ale určite vás budeme informovať o dôvodoch zamietnutia a o vašich právach podať sťažnosť dozornému orgánu a obrátiť sa na súd.

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE: Ak vás napriek nášmu úsiliu nedokážeme identifikovať a neposkytnete nám dodatočné informácie, ktoré nám umožnia dokončiť správny postup identifikácie, vyhradzujeme si právo vyhovieť vašej žiadosti.

Lehota na odpoveď na každú vašu žiadosť je 30 dní, ale radi by sme vás informovali, že táto lehota sa môže predĺžiť v závislosti od rôznych aspektov, ako je zložitosť žiadosti, veľký počet prijatých žiadostí alebo nemožnosť identifikovať vás v primeranom čase.

Práva

1. právo na informácie a umožňuje vám získať potvrdenie, že vaše údaje – prístup k vašim osobným údajom spracúvame, a ak je odpoveď kladná, aké sú príslušné podrobnosti o týchto spracovateľských činnostiach;
2. právo na opravu údajov – umožňuje vám opraviť vaše osobné údaje, ak sú nepresné;
3. právo na vymazanie – umožňuje vám dosiahnuť vymazanie vašich osobných údajov v určitých prípadoch, ako napr:
– ak údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené;
– ak bolo spracúvanie založené na vašom súhlase a vy ste svoj súhlas odvolali alebo ak už neexistuje právny základ na spracúvanie vašich osobných údajov;
– ak sa zistí, že vaše osobné údaje boli spracované nezákonne;
4. Právo na obmedzenie vám umožňuje dosiahnuť obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov v určitých prípadoch (napríklad, ak namietate presnosť vašich osobných údajov, a to na obdobie, ktoré nám umožní overiť presnosť);
5. právo na prenosnosť vám umožňuje získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a čitateľnom formáte alebo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi;
6. právo namietať vám umožňuje namietať proti ďalšiemu spracúvaniu vašich osobných údajov za podmienok a v rozsahu stanovenom zákonom;
7. právo podať sťažnosť vám umožňuje podať sťažnosť na ANSPDCP – Národný úrad pre dozorný orgán pre spracovanie osobných údajov alebo dozorný súd a/alebo na akékoľvek porušenie vašich práv, ktoré súvisia so spracovaním osobných údajov súdu a môžete podať sťažnosť na nedodržanie práv zaručených zákonom;
8. právo nebyť právo požadovať a dosiahnuť zrušenie, odvolanie alebo prehodnotenie predmetom rozhodnutia akékoľvek rozhodnutie založené výlučne na spracúvaní vykonávanom individuálnymi prostriedkami vykonávanom automatizovanými prostriedkami, ktoré má právne účinky alebo podobne ovplyvňuje vo významnej miere dotknuté osoby automatizovanými prostriedkamirried out by automated means which produces legal effects or similarly affects, to a significant extent, the data subjects automated means

Skip to PDF content