Politika privatnosti

Kontaktni podaci:

Telefon: +4 0770 250 585
E-pošta: contact@sensepanels.com
Registrirana adresa sjedišta: str. Buzești br. 75-77, et. 11, Sektor 1, Bukurešt, Rumunjska

Načela obrade

Obrada osobnih podataka s kojima dolazimo u kontakt, koje posjedujemo i/ili koji su nam povjereni provodi se u skladu s vodećim načelima Uredbe (EU) 2016/679, među kojima možemo spomenuti:

načelo osiguranja povjerljivosti od prve interakcije s osobnim podacima
načelo osiguranja povjerljivosti u svakoj fazi/aktivnosti obrade osobnih podataka
načela transparentnosti i pravednosti
načelo kontrole nad vašim osobnim podacima
načelo ograničenja svrhe i načelo zakonitosti obrade osobnih podataka
načelo osiguranja sigurnosti i integriteta obrađenih podataka, bilo u digitalnom ili (tiskanom) pismenom formatu

Zaštitu informacija koje nam dajete ili su nam dane za vas ili o vama smatramo važnom komponentom našeg poslovanja te želimo osigurati da je provodimo kao prioritet u svim aktivnostima koje poduzimamo, a koje uključuju obradu vaših osobnih podataka (u daljnjem tekstu: PII).

U donjim retcima navodimo vam nekoliko stvari za koje mislimo da biste trebali znati o informacijama koje prikupljamo, pravnoj osnovi za koju ih koristimo, svrsi u koju ih prikupljamo, kako ih koristimo, zašto ih dijelimo i s kim ih dijelimo.

Zakonodavni okvir

U skladu s nacionalnim i europskim zakonskim odredbama, odnosno Općom uredbom (EU) 2016/679 o zaštiti osobnih podataka i njihovom slobodnom kretanju, kao i pravilima za njezinu provedbu u nacionalnom pravu, Zakonom 190/2018, vaši osobni podaci obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti o zaštiti osobnih podataka u svrhu obrade osobnih podataka, internim postupcima i radnim procesima koje su odobrili donositelji odluka tvrtke iSense Solutions International Research SRL (u daljnjem tekstu: iSense).

U skladu s nacionalnim i europskim zakonskim odredbama, kao što su one navedene na početku ove obavijesti, želimo vas obavijestiti da se vaši osobni podaci obrađuju u skladu s važećim zakonodavstvom i Politikom privatnosti o zaštiti osobnih podataka u svrhu obrade osobnih podataka, internim postupcima i radnim procesima koje su odobrili donositelji odluka tvrtke iSense ili ovlašteni predstavnici njezinog zakonskog zastupnika.

Želimo vas obavijestiti da se ova Pravila o privatnosti mogu promijeniti u bilo kojem trenutku, a ažuriranja i izmjene Pravila o privatnosti stupaju na snagu odmah nakon obavijesti i/ili objave, što ćemo učiniti objavom na portalu www.SensePanels.net / www.sensepanels.com (u daljnjem tekstu „SensePanels“) i, ako je potrebno, obavijesti koju ćemo poslati na vašu adresu e-pošte, ako ste nam je unaprijed dostavili.

Kontaktni podaci tvrtke iSense

Kontaktni podaci tvrtke iSense, kao organizacije u daljnjem tekstu iSense Solutions International Research SRL, čiji se kontaktni podaci mogu pronaći u detaljnom obliku u donjim retcima, kao i na web stranici SensePanels.ro, u daljnjem tekstu voditelj obrade podataka u skladu sa zakonskim odredbama o zaštiti osobnih podataka, preuzimaju odgovornost za obradu vaših osobnih podataka, bez obzira prikupljaju li se takvi podaci izravno od vas ili iz vanjskih (dodatnih) izvora:

Bukurešt, ul. Buzești 75-77, 11. kat, Sektor 1
Kontaktni podaci: +4 0770 250 585 / contact@SensePanels.com

Koji su identifikacijski podaci organizacije koja obrađuje vaše osobne podatke?

To je tvrtka iSense Solutions International Research SRL, sa sjedištem u Bukureštu, ulica Buzești 75-77, 11. kat, Sektor 1, Bukurešt, Rumunjska, registrirana u Trgovačkom registru pod brojem J40/11410/17.09.2015, jedinstveni registracijski kod RO35015004, koju pravno zastupa g. Traian Năstase kao administrator.

Ako trebate dodatne informacije u vezi s tim, slobodno nas kontaktirajte. Preporučujemo da koristite kontakt podatke službenika za zaštitu podataka (skraćeno DPO) kojeg smo imenovali unutar iSensea, a koji će vam odgovoriti u roku od 30 dana. Kontakt podaci iSense DPO-a navedeni su u nastavku:

putem e-pošte: dpo@SensePanels.com
adresa za dopisivanje: ul. Buzești nr. 75-77, et. 11, Sektor 1, Bucuresti, Rumunjska

Obrađujemo sljedeće vrste osobnih podataka koje nam dajete ili koji su nam dani za vas ili o vama – informacije u daljnjem tekstu „Osobni podaci“ (skraćeno PII):

ime, prezime, spol, godina rođenja i poštanski broj, adresa e-pošte, datum rođenja, dob (u daljnjem tekstu „Osobni podaci“);
Osim toga, za osobe koje se registriraju i aktiviraju svoj račun na platformi te odgovore na niz dodatnih pitanja u procesu ispunjavanja svog korisničkog profila, a koja nam pomažu da šaljemo pozivnice za ankete ovisno o korisničkom profilu i vrsti ispitanika koji se traže za određenu anketu (koja može biti različitih vrsta i u ovom dokumentu se naziva i anketa), možemo obrađivati i razinu obrazovanja, zanimanje, je li riječ o vožnji ili ne, marku automobila koji se vozi i/ili posjeduje, preferencije (npr. konzumirani i/ili preferirani prehrambeni proizvodi, konzumirani i/ili preferirani proizvodi brze hrane, hobiji i interesi, elektronika/električni kućanski aparati, računalne i videoigre, putovanja, konzumirani duhanski proizvodi i/ili pušači), informacije koje čine i mogu se smatrati osobnim podacima kako je definirano u Uredbi i koje možemo smatrati komponentama u kategoriji pod nazivom „Osobni podaci“;
VAŽNO: u procesu popunjavanja podataka korisničkog profila na temelju odgovora na neobavezna dodatna pitanja, kao i u slučaju sudjelovanja u raznim anketama, mogu se obrađivati sljedeći osjetljivi osobni podaci, kao što su rasno ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja, članstvo u sindikatu ili podaci o zdravlju ili spolnom životu, koji podaci čine i mogu se smatrati osobnim podacima kako je definirano u Uredbi i koje možemo smatrati komponentama kategorije pod nazivom „Osobni podaci“ pod posebnim režimom;
datum i vrijeme sudjelovanja u studiji i/ili datum i vrijeme tijekom kojeg je studija provedena, stupanj dovršenosti studije, postotak usklađenosti s odgovarajućim korisničkim profilom za studiju, predmet studije (u daljnjem tekstu „Podaci studije“, a koji se odnose na odgovore koje dajete kao rezultat ispunjavanja upitnika kojima ste pristupili i koje ste ispunili u istraživanju);
Osim toga, sljedeće vrste informacija mogu biti uključene u slučaju podataka koji se daju kao rezultat odgovora na upitnike u anketama u kojima korisnik sudjeluje i koje se koriste za izvještavanje o rezultatima ankete, u anonimiziranom formatu (tj. trećim stranama nije dopušteno identificirati identitet korisnika koji je odgovorio/sudjelovao u anketi i/ili istraživanju tržišta): podaci vezani uz potrošačke navike i preferencije, kao što su podaci o raznim vrstama medija, automobilskoj industriji, robi široke potrošnje, hrani, odmorima i aktivnostima u slobodno vrijeme, medicinskim proizvodima i uslugama, vlasništvu i korištenju uređaja povezanih s internetom, informacije o stavovima prema određenim robnim markama i proizvodima, agregirane informacije koje možemo smatrati komponentama u kategoriji pod nazivom „Podaci vezani uz anketu“;
VAŽNO: u nekim slučajevima, u vezi s davanjem odgovora na upitnike za istraživanje tržišta u kojima korisnik odluči sudjelovati, mogu se obrađivati određeni osjetljivi osobni podaci poput rasnog ili etničkog podrijetla, političkih mišljenja, vjerskih ili filozofskih uvjerenja, članstva u sindikatu ili podataka o zdravlju ili spolnom životu, koji čine i mogu se smatrati osobnim podacima kako je definirano u Uredbi i koje možemo smatrati komponentama kategorije pod nazivom „Podaci povezani sa studijem“ prema posebnim dogovorima;

Napomena: korisnik nije obvezan odgovarati na pitanja čiji odgovori mogu pružiti informacije koje mogu sadržavati osobne podatke. Takva pitanja uvijek će sadržavati opciju „radije ne odgovaram“. Odgovori na ova pitanja ostat će povjerljivi osim ako korisnik izričito i slobodno ne pristane da se odgovori, zajedno s osobnim podacima kako je gore definirano, dijele s istraživačkim klijentima radi daljnje analize.

identifikacijski podaci iz osobne isprave, adresa za izdavanje računa/sastavljanje dokumenta potrebnog za namirenje, financijski podaci (IBAN račun, banka, vlasnik računa i/ili korisničko ime, platforma za e-financiranje, povezana adresa e-pošte) (u daljnjem tekstu „Podaci o plaćanju“);
postavke kontakta/komunikacije, adresa e-pošte, broj mobitela i/ili fiksne telefonske linije, poštanska adresa (uključujući županiju i poštanski broj povezan s tom adresom), sadržaj priopćene/poslane poruke i njezin predmet, sadržaj dokumenata priloženih i poslanih iSenseu (u daljnjem tekstu „Komunikacijski podaci“);
informacije o vašem statusu kao potencijalnog korisnika, tj. vaš korisnički status, detalji o vašem korištenju portala www.SensePannels.net (npr. datum i vrijeme pristupa portalu www.SensePannels.net), uključujući javnu IP adresu koju ste koristili, javni ID uređaja i slične podatke o vama (npr. razni tehnički pokazatelji poput vremena provedenog na web stranici, područja kojima se pristupa unutar portala) (u daljnjem tekstu „Statistički podaci“).

Metode prikupljanja

Budući da je obrada vaših osobnih podataka zakonska obveza za nas kako bismo mogli obavljati svoju djelatnost kako bismo vam pružili proizvode i/ili usluge koje želite ugovoriti s nama, ali i zato što nam ova obrada omogućuje poboljšanje proizvoda ili usluga koje vam nudimo jer nam pomaže da brže obradimo vaše zahtjeve i bolje upravljamo našim odnosom s vama, željeli bismo vas obavijestiti o načinima na koje prikupljamo osobne podatke, a u donjem popisu pokušavamo primjerima prikazati neke od načina na koje prikupljamo osobne podatke, ali u nekim posebnim slučajevima možemo koristiti i druge načine osim onih navedenih u nastavku:

izravno od vas (ispunjavanjem potrebnih registracija na online portalima putem kojih možemo obavljati ugovorene usluge, preneseno putem e-pošte, prevedeno u ugovor u obliku pisma, SMS-a, društvenih mreža ili drugih dogovorenih sredstava komunikacije);
iz izvješća o prometu koje bilježe poslužitelji koji hostiraju web stranicu iSense ili unutar poslužitelja ili uređaja ili softverskih rješenja koja čine informacijski sustav iSense;
putem platformi društvenih mreža na internetu (npr. Instagram, Twitter, Facebook) i kolačića;
od trećih strana koje s nama dijele podatke kako bismo pružili usluge na razini kvalitete koju zahtijevamo (npr., ali ne ograničavajući se na pružatelje marketinških usluga) ili radi poboljšanja proizvoda i/ili usluga prema vašim zahtjevima (npr., ali ne ograničavajući se na pružatelje istraživanja tržišta); ako primimo takve informacije, ispunit ćemo svoju zakonsku obvezu da vas obavijestimo u roku od 30 dana od takve radnje.

Osim toga, uz vašu prethodnu privolu (koju MOŽETE POVUĆI U BILO KOJE VRIJEME, BEZ TROŠKOVA za vas, jednostavnim zahtjevom upućenim projektnom timu iSense, posebno imenovanom službeniku za zaštitu podataka unutar aktivnosti iSensea), možemo obrađivati i vaše osobne podatke i za:

kako bismo vam slali personalizirane reklamne obavijesti o našim proizvodima i uslugama ili proizvodima i uslugama naših partnera/dobavljača i/ili naših suradnika za koje smatramo da bi vas mogle zanimati;
kako bismo vam pružili personalizirana iskustva;
provoditi istraživanja tržišta (npr., ali ne ograničavajući se na ankete o zadovoljstvu kupaca);
aktivirati razne sadržaje koje želite imati u iSense aktivnostima

METODE korištenja prikupljenih podataka

U donjem popisu detaljno navodimo, radi primjera, neke od načina na koje se informacije mogu smatrati DCP-om:

za odabir ispitanika u zdravstvenim anketama;
za izradu korisničkog profila unutar SensePanels portala;
nagraditi trud/aktivnosti provedene unutar iSense portala u skladu s Pravilima rada;
kako bi iSense mogao biti u skladu sa zakonskim odredbama koje se primjenjuju na provedene aktivnosti;
u pokušaju da mi ili naši partneri ili dobavljači osiguramo da vas možemo jednostavno i profesionalno kontaktirati;
kako bismo vam mogli dostaviti informacije koje ste zatražili;
kako bismo vam mogli pružiti proizvode ili usluge koje ste zatražili;
kako bismo vam mogli slati relevantne informacije o našim proizvodima i/ili uslugama;
kako bismo mogli mjeriti uspješnost naših reklamnih kampanja, neovisno o tome provodimo li ih sami, izravno, putem internog osoblja ili neizravno putem ugovornih partnera/dobavljača;
kako bismo mogli mjeriti učinkovitost naših prodajnih i postprodajnih usluga;

Razdoblje čuvanja prikupljenih podataka

Donja tablica prikazuje maksimalna razdoblja u kojima ćemo pohranjivati vaše osobne podatke. To se razdoblje može produžiti ako smo obvezni to učiniti kako bismo se pridržavali važećeg zakonodavstva ili uz vaš pristanak.

Nakon isteka ovog razdoblja, ako ne dobijemo vašu privolu za produljenje razdoblja čuvanja, vaši će se podaci anonimizirati u statističke podatke ili, gdje je to primjereno, sigurno izbrisati.

Kategorija obrade osobnih podataka: upravljanje odnosom s korisnicima, slanje relevantnih informacija o obradi osobnih podataka, komuniciranje informacija potrebnih kao rezultat sudjelovanja u istraživanju, mjerenje uspješnosti promotivnih kampanja, prodaja i postprodajne usluge.
Razdoblje pohrane: 5 godina za registrirane korisnike, 2 godine za potencijalne korisnike (koji se nazivaju i korisnicima koji su započeli postupak registracije sa SensePanelsom i nisu ga dovršili).

Kategorija obrade FDD-a: Provođenje anketa o zadovoljstvu korisnika sudjelovanjem u SensePanelsu.
Razdoblje pohrane: 2 godine od završetka ankete.

Kategorija DCP obrade: Čuvanje financijsko-računovodstvenih dokumenata i drugih evidencija potrebnih za poštivanje relevantnih zakonskih odredbi.
Razdoblje čuvanja: 10 godina od datuma izdavanja predmetnih dokumenata.

ZAKONITOST DCP obrade

Osobni podaci koje zakonito obrađuju predstavnici i/ili obrađivači tvrtke iSense, u kontekstu pružanja ugovorenih proizvoda i/ili usluga, ali i u vezi s komunikacijskim procesima, uključujući online ili kao odgovor na zahtjeve za ponudu, ispunjavanje online obrazaca, poboljšanje usluga, pretplatu na Newsletter ili na drugi način koje oni pružaju putem korištenja web stranice ili u odnosu s tvrtkom iSense, mogu se obrađivati izravno i/ili putem obrađivača, na temelju sljedećih svrha i osnova:

1. Ako ste posjetitelj web stranice iSense, vaše podatke možemo obrađivati na način opisan u nastavku:

A. Za više detalja o korištenju kolačića posjetite Pravila o kolačićima dostupna na web stranici SensePanels.

Osnova obrade: legitimni interes, u skladu sa Zakonom 506/2004.

B. U svrhu obrade zahtjeva podnesenih putem kontaktnih obrazaca, obrazaca za zahtjeve za dodatne informacije i/ili obrazaca za pritužbe na web stranici iSense.

Osnova obrade: legitimni interes.

2. Ako se pretplatite na komercijalno relevantne informacije koje šaljemo putem e-pošte (u daljnjem tekstu „Newsletter“), možemo obrađivati vaše podatke u marketinške svrhe, za slanje, putem sredstava komunikacije na daljinu (npr. ali ne ograničavajući se na e-poštu, telefon, tekstualne poruke) i drugih digitalnih komunikacijskih platformi, newslettera ili drugih komercijalnih poruka o proizvodima i uslugama tvrtke iSense povezanim društvima i tvrtkama koje surađuju s nama.

Osnova obrade: vaša privola.

VAŽNO JE ZAPAMTITI: Vašu privolu za aktivnosti izravnog marketinga možete povući u bilo kojem trenutku bez ikakvih troškova za vas. Treba imati na umu da će povlačenje vaše privole stupiti na snagu za budućnost, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

2. Ako ste treća strana, bez uloge/kvalitete potencijalnog kupca i/ili klijenta i, bez obzira na to kako kontaktirate iSense, možemo obrađivati vaše osobne podatke:

A. Radi ispunjavanja zakonskih obveza u sljedeće svrhe:

– rješavanje zahtjeva/pritužbi u vezi s ostvarivanjem prava koja vam pripadaju u kontekstu obrade osobnih podataka kako je utvrđeno važećim zakonodavstvom;

– upravljanje odnosima s javnim tijelima ili drugim javnim i/ili privatnim subjektima koji pružaju javnu uslugu.

Osnova obrade: zakonska obveza.

B. Za ispunjavanje legitimnih interesa tvrtke iSense u sljedeće svrhe:

– utvrđivanje, ostvarivanje ili obrana prava tvrtke iSense na sudu i u bilo kojem drugom pravnom postupku;

– pristup obavijestima i srodnim informacijama putem interneta;

– slanje odgovora na vaš zahtjev;

– Osiguravanje sigurnosti IT infrastrukture u sjedištu iSense-a i/ili iSense radnim stanicama;

– osiguravanje sigurnosti i zaštite osoblja (tima) tvrtke iSense;

– rješavanje svih ostalih zahtjeva, pritužbi, prijedloga.

Osnova obrade: legitimni interes.

3. KAO KORISNIK iSense platforme (bivše, sadašnje), možemo obrađivati vaše podatke na sljedeće načine:

3.1. Ako ste kreirali korisnički račun unutar iSense platforme:

A. Radi ispunjavanja zakonskih obveza u sljedeće svrhe:

– ispunjavanje financijskih, računovodstvenih i poreznih obveza, uključujući vođenje računovodstvenih evidencija, čuvanje pratećih dokumenata na kojima se temelje knjigovodstveni zapisi;

– za rješavanje zahtjeva/pritužbi u vezi s ostvarivanjem vaših prava u kontekstu obrade podataka;

– arhiviranje dokumenata u skladu sa zakonskim odredbama i uz poštivanje rokova u iSense centralizatoru arhiviranja;

– upravljanje odnosima s javnim tijelima ili drugim javnim i/ili privatnim subjektima koji pružaju javnu uslugu;

– vođenje određenih registara, izjava, obrazaca u skladu s odredbama posebnih zakona; Osnova obrade: zakonska obveza.

B. Za sklapanje i izvršavanje ugovora u sljedeće svrhe:

– rukovanje i obradu zahtjeva za ugovaranje, bilo izravno od strane vas ili neizravno putem zaposlenika tvrtke iSense ili posrednika treće strane kojeg je tvrtka iSense ugovorila/ovlastila za upravljanje odnosom s tvrtkom iSense (obrađivač tvrtke iSense);

– pružanje specijaliziranih usluga koje nudi iSense, uključujući i u kontekstu ispunjavanja obrazaca zahtjeva za informacijama radi obavljanja usluga koje su zatražili korisnici;

– isporuka ugovorenih proizvoda i/ili usluga;

– sudjelovanje u istraživanjima (studijama) koja uključuju ispunjavanje/davanje odgovora na povezane upitnike opće prirode („Podaci studije“);

– fakturiranje, odnosno namirenje dospjelih iznosa, prijenos iznosa i povrat iznosa; Osnova obrade: pravilno izvršenje ugovora između stranaka / poštivanje ugovornih odredbi.

– upravljanje odgovorima i informacijama nastalim kao rezultat sudjelovanja u istraživanjima (studijama) koja uključuju ispunjavanje/davanje odgovora na povezane upitnike opće prirode („Podaci studije“ u posebnom režimu);

Osnova obrade: vaša privola.

C. Kako bismo ispunili legitimne interese tvrtke iSense, slijedimo ciljeve kao što su:

– utvrđivanje, ostvarivanje ili obrana prava tvrtke iSense na sudu i u bilo kojem drugom pravnom postupku;

– pristupiti informacijama i objavama od interesa putem interneta;

– postupanje sa zahtjevima/pritužbama primljenim u vezi s izvršavanjem/ispunjenjem obveza (ugovora);

– slanje odgovora na vaš zahtjev;

– osiguravanje sigurnosti IT infrastrukture, prostora i/ili iSense radnih mjesta;

– osiguravanje sigurnosti i zaštite osoblja (tima) tvrtke iSense;

– rješavanje svih ostalih zahtjeva, pritužbi, prijedloga.

Osnova obrade: legitimni interes.

4. KAO POTENCIJALNI KUPAC iSense-a (budući korisnik iSense platforme), možemo obrađivati vaše podatke na sljedeće načine:

3.1 Ako se želite registrirati na iSense:

A. Za sklapanje i izvršavanje ugovora u sljedeće svrhe:

– primanje i obrada zahtjeva za stvaranje računa, izravno od strane vas ili neizravno putem zaposlenika tvrtke iSense ili posrednika treće strane (obrađivača tvrtke iSense);

– stavljanje na raspolaganje istraživanja (anketa) i iSense upitnika, uključujući ona provedena putem iSense portala i ona poslana e-poštom;

– rješavanje zahtjeva/pritužbi primljenih u vezi s izvršenjem ugovora i kvalitetom usluga pruženih putem iSense portala;

Osnova obrade: pravilno ispunjenje predugovornih formalnosti (pravilno izvršenje ugovora) / poštivanje ugovornih odredbi.

B. Kako bismo ispunili legitimne interese tvrtke iSense, slijedimo ciljeve kao što su:

– utvrđivanje, ostvarivanje ili obrana prava tvrtke iSense na sudu i u bilo kojem drugom pravnom postupku;

– u kontekstu obrade podataka za telefonske sastanke;

– pristupiti informacijama i objavama od interesa putem interneta;

– odgovor na vaš zahtjev

– rješavanje svih ostalih zahtjeva, pritužbi, prijedloga.

Osnova obrade: legitimni interes.

O našim dobavljačima

Možemo dopustiti obradu vaših osobnih podataka nekim našim partnerima (povezanim društvima, dobavljačima, suradnicima) kako bismo poboljšali naše usluge ili proizvode. Prije nego što im dopustimo pristup, provjeravamo jesmo li s njima potpisali ugovore kojima ih obvezujemo da imaju na snazi odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu osobnih podataka koje nam povjeravate ili koje obrađujemo u vaše ime ili za vas.

Na primjer, dopuštamo pristup i/ili prijenos osobnih podataka organizacijama s kojima sklapamo ugovore o pružanju usluga u ime i za iSense.

U nastavku je popis kategorija u koje spadaju ovi pružatelji usluga:

– Internetske usluge (npr., ali ne ograničavajući se na web hosting, hosting e-pošte); marketinške usluge,

– Sponzorstva, natjecanja, promocije, nagradne igre, usluge analize podataka, računovodstvene usluge,

– usluge računalne sigurnosti,

– Usluge održavanja IT-a i komunikacija,

– korisnička služba,

– studije tržišta i/ili zadovoljstva kupaca i/ili istraživačke usluge,

– usluge revizije

O provedbi zakona, usklađenosti i sigurnosti

Kao dio naše suradnje s drugim organizacijama u projektu iSense, možemo njihovim predstavnicima dati vaše osobne podatke. Kao dio naše suradnje sa svakom od ovih organizacija, osiguravamo da i one provode minimalni skup sigurnosnih mjera kako bi vaši osobni podaci bili zaštićeni u svakom trenutku i, na primjer, ali ne ograničavajući se na, u slučaju spajanja ili reorganizacije, možemo prenijeti vaše osobne podatke uz vašu obavijest u razumnom roku.

O prijenosu podataka

Ako smo obvezni omogućiti pristup ili prenijeti vaše osobne podatke nacionalnim ili europskim javnim ili vladinim tijelima iz razloga nacionalne sigurnosti, radi poštivanja važećeg zakona ili iz razloga od javnog značaja, poduzet ćemo korake kako bismo vas unaprijed obavijestili kad god je to potrebno i kada je to dopušteno zakonom.

Ako u dobroj vjeri smatramo da je otkrivanje vaših osobnih podataka potrebno radi zaštite naših prava, rješavanja pravnih sporova, istrage prijevare, zaštite naših korisnika, kupaca ili zaposlenika ili provođenja naših uvjeta i odredbi, to ćemo učiniti i uložit ćemo razumne napore da vas obavijestimo u razumnom roku, ali ne duljem od 30 dana.

Ako smatramo potrebnim prenijeti vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (u daljnjem tekstu: EGP), iSense i ugovorni pružatelji usluga ili partneri posvetit će posebnu pozornost načinima na koje se ti podaci obrađuju, a prijenos osobnih podataka (PII) bit će izvršen samo na odredišta (zemlje) i tvrtke koje imaju na snazi dodatne sigurnosne mjere i koje imaju dovoljan skup zaštitnih mjera koje omogućuju da se cijeli proces obrade PII podataka provede na odgovarajuće siguran način.

Kako bismo vam mogli što prije odgovoriti na vaše zahtjeve za ostvarivanje prava koja su vam dana važećim zakonodavstvom o zaštiti i obradi osobnih podataka, preporučujemo da se izravno obratite iSense DPO-u, slanjem e-pošte na dpo@SensePanels.com ili pisanim putem, na poštansku adresu: str. Buzești nr. 75-77, et. 11, Sektor 1, Bukurešt

Imajte na umu da gore navedena prava nisu apsolutna, postoje iznimke, ali obećavamo da ćemo svaki zahtjev koji primimo analizirati kako bismo mogli donijeti odluku o njegovoj meritumu. Ako je vaš zahtjev osnovan, pomoći ćemo vam u ostvarivanju vaših prava, ali ako NIJE osnovan, zadržavamo pravo odbiti ga, ali ćemo vas svakako obavijestiti o razlozima odbijanja i vašim pravima na pritužbu Nadzorniku i na sud.

VAŽNA NAPOMENA: Ako vas unatoč našim najboljim naporima ne uspijemo identificirati i ne dostavite nam dodatne informacije koje će nam omogućiti da dovršimo ispravan postupak identifikacije, zadržavamo pravo obraditi vaš zahtjev.

Rok za odgovor na svaki zahtjev koji primimo od vas je 30 dana, ali želimo vas obavijestiti da se taj rok može produžiti ovisno o raznim aspektima, kao što su složenost zahtjeva, veliki broj primljenih zahtjeva ili nemogućnost vaše identifikacije u razumnom roku.

Prava

1. pravo na informacije i omogućuje vam da dobijete potvrdu da vaše podatke – pristup osobnim podacima obrađujemo i, ako je odgovor potvrdan, koji su relevantni detalji tih aktivnosti obrade;
2. pravo na ispravak podataka – omogućuje vam ispravak vaših osobnih podataka ako su netočni;
3. pravo na brisanje – omogućuje vam brisanje vaših osobnih podataka u određenim slučajevima, kao što su:
– ako podaci više nisu potrebni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni;
– ako je obrada bila utemeljena na vašoj privoli, a vi ste je povukli ili ako više ne postoji zakonska osnova za obradu vaših osobnih podataka;
– ako se utvrdi da su vaši osobni podaci obrađeni nezakonito;
4. pravo na ograničenje omogućuje vam da u određenim slučajevima ograničite obradu vaših osobnih podataka (na primjer, kada osporavate točnost svojih osobnih podataka, za razdoblje koje nam omogućuje provjeru točnosti);
5. pravo na prenosivost omogućuje vam da primite osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i čitljivom formatu ili da te podatke prenesete drugom voditelju obrade;
6. pravo na prigovor omogućuje vam da se usprotivite daljnjoj obradi vaših osobnih podataka pod uvjetima i u granicama utvrđenim zakonom;
7. pravo na podnošenje pritužbe omogućuje vam da podnesete pritužbu ANSPDCP-u – Nacionalnom nadzornom tijelu za obradu osobnih podataka ili Nadzornom sudu i/ili zbog bilo kakvog kršenja vaših prava u vezi s obradom osobnih podataka, a možete se i žaliti na nepoštivanje prava zajamčenih zakonom;
8. pravo da ne budete podložni odluci o povlačenju, brisanju ili ponovnoj procjeni, a da se ne podvrgnete odluci o bilo kojoj odluci koja se temelji isključivo na obradi provedenoj pojedinačnim sredstvima, a koja proizvodi pravne učinke ili slično utječe, u značajnoj mjeri, na subjekte podataka automatiziranim sredstvima.

View Fullscreen