Detajet e kontaktit:

Telefoni: +4 0770 250 585
Email: contact@sensepanels.com
Adresa e zyrës së regjistruar: str. Buzeşti nr. 75-77, et. 11, Sektori 1, Bukuresht, Rumani

Parimet e Përpunimit

Përpunimi i të dhënave personale me të cilat biem në kontakt, që i mbajmë dhe/ose që na janë besuar kryhet duke ndjekur parimet udhëzuese të Rregullores (BE) 2016/679, ndër të cilat mund të përmendim:

• parimi i sigurimit të konfidencialitetit që nga ndërveprimi i parë me të dhënat personale
• parimi i sigurimit të konfidencialitetit në secilën prej fazave/aktiviteteve të përpunimit të të dhënave personale
• parimet e transparencës dhe drejtësisë
• parimi i kontrollit mbi të dhënat tuaja personale
• parimi i kufizimit të qëllimit dhe parimi i ligjshmërisë së operacioneve të përpunimit të të dhënave personale
• parimi i sigurimit të sigurisë dhe integritetit të të dhënave të përpunuara, qofshin ato dixhitale apo në një format (të shtypur) të shkruar me shkrim.

Ne e konsiderojmë mbrojtjen e informacionit që ju na jepni ose na ofrohet për ose rreth jush si një komponent të rëndësishëm të biznesit tonë dhe duam të sigurohemi që ta zbatojmë atë si përparësi në të gjitha aktivitetet që ndërmarrim që përfshijnë përpunimin e të dhënave tuaja personale (në tekstin e mëtejmë të referuara si PII).

Në rreshtat më poshtë ju tregojmë disa gjëra që mendojmë se duhet t’i dini në lidhje me informacionin që mbledhim, bazën ligjore që e përdorim, qëllimin për të cilin e mbledhim, si e përdorim, pse e ndajmë dhe me kë e ndajmë.

Korniza Legjislative

Në përputhje me dispozitat ligjore kombëtare dhe evropiane, përkatësisht Rregulloren e Përgjithshme (BE) 2016/679 për mbrojtjen e të dhënave personale dhe lëvizjen e tyre të lirë, si dhe rregullat për zbatimin e saj në ligjin kombëtar, Ligjin 190/2018, të dhënat tuaja personale përpunohen në përputhje me Politikën e Privatësisë mbi mbrojtjen e të dhënave personale për qëllime të përpunimit të të dhënave personale, procedurat e brendshme dhe proceset e punës të miratuara nga vendimmarrësit e iSense Solutions International Research SRL (në tekstin e mëtejmë iSense).

Në përputhje me dispozitat ligjore kombëtare dhe evropiane, të tilla si ato të përmendura në fillim të këtij njoftimi informues, dëshirojmë t’ju informojmë se të dhënat tuaja personale përpunohen në përputhje me legjislacionin në fuqi dhe Politikën e Privatësisë mbi mbrojtjen e të dhënave personale për qëllime të përpunimit të të dhënave personale, procedurave të brendshme dhe proceseve të punës të miratuara nga vendimmarrësit e iSense ose përfaqësuesit e autorizuar të përfaqësuesit të saj ligjor.

Dëshirojmë t’ju informojmë se kjo Politikë Privatësie mund të ndryshojë në çdo kohë, dhe përditësimet dhe ndryshimet në Politikën e Privatësisë hyjnë në fuqi menjëherë pas njoftimit dhe/ose publikimit, të cilin do ta bëjmë duke postuar në portalin www.SensePanels.net / www.sensepanels.com (në tekstin e mëtejmë “SensePanels”) dhe, nëse është e nevojshme, me një njoftim që do ta dërgojmë në adresën tuaj të email-it, nëse na e keni dhënë paraprakisht.

Detajet e kontaktit të iSense

Të dhënat e kontaktit të iSense, si organizata që më poshtë do të quhet iSense Solutions International Research SRL dhe të dhënat e kontaktit të së cilës mund të gjenden në formë të detajuar në rreshtat më poshtë, si dhe në faqen e internetit SensePanels.ro, që më poshtë do të quhet kontrolluesi i të dhënave në përputhje me dispozitat ligjore për mbrojtjen e të dhënave personale, merr përgjegjësinë për përpunimin e të dhënave tuaja personale, pavarësisht nëse të dhënat e tilla mblidhen direkt nga ju apo nga burime të jashtme (shtesë):

• Bukuresht, rruga Buzeşti 75-77, kati i 11-të, Sektori 1
• Të dhënat e kontaktit: +4 0770 250 585 / contact@SensePanels.com

Cilat janë të dhënat identifikuese të organizatës që përpunon të dhënat tuaja personale?

Ata janë iSense Solutions International Research SRL, me seli në Bukuresht, rruga Buzeşti 75-77, kati 11, Sektori 1, Bukuresht, Rumani, të regjistruar në Regjistrin Tregtar me nr. J40/11410/17.09.2015, kod unik regjistrimi RO35015004, të përfaqësuar ligjërisht nga Z. Traian Năstase si administrator.

Nëse keni nevojë për informacione të mëtejshme në lidhje me këtë, ju lutemi mos hezitoni të na kontaktoni. Rekomandimi ynë është të përdorni të dhënat e kontaktit të Zyrtarit të Mbrojtjes së të Dhënave (funksioni i shkurtër i quajtur DPO) që kemi emëruar brenda iSense, i cili do t’ju përgjigjet brenda 30 ditëve. Të dhënat e kontaktit të ZP të iSense janë dhënë më poshtë:

• me email: dpo@SensePanels.com
• adresa e korrespondencës: rr. Buzeşti nr. 75-77, etj. 11, Sektori 1, Bucuresti, Rumani

Ne përpunojmë llojet e mëposhtme të të dhënave personale që ju na jepni ose që na ofrohen për ose rreth jush – informacion i referuar më poshtë si “Të Dhëna Personale” (shkurtuar PII):

• emri, mbiemri, gjinia, viti i lindjes dhe kodi postar, adresa e email-it, data e lindjes, mosha (në tekstin e mëtejmë “Të dhënat personale”);
• Përveç kësaj, për njerëzit që regjistrohen dhe aktivizojnë llogarinë e tyre në platformë dhe u përgjigjen një numri pyetjesh shtesë gjatë procesit të plotësimit të profilit të tyre të përdoruesit dhe të cilat na ndihmojnë të dërgojmë ftesa për anketa në varësi të profilit të përdoruesit dhe llojit të të anketuarve që kërkohen për një anketë të caktuar (e cila mund të jetë e llojeve të ndryshme dhe quhet edhe anketë në të gjithë këtë dokument), ne gjithashtu mund të përpunojmë nivelin e arsimit, profesionin nëse drejton apo jo, markën e makinës që drejtohet dhe/ose zotërohet, preferencat (p.sh. produkte ushqimore të konsumuara dhe/ose të preferuara, produkte ushqimore të shpejta të konsumuara dhe/ose të preferuara, hobi dhe interesa, pajisje shtëpiake elektronike/elektroshtëpiake, lojëra kompjuterike dhe video, udhëtime, produkte duhani të konsumuara dhe/ose duhanpirës), informacione që përbëjnë dhe mund të konsiderohen të dhëna personale siç përcaktohen në Rregullore dhe të cilat ne mund t’i konsiderojmë si përbërës në kategorinë e titulluar “Të dhëna personale”;
• E RËNDËSISHME: gjatë procesit të plotësimit të detajeve të profilit të përdoruesit bazuar në përgjigjet e pyetjeve shtesë opsionale, si dhe në rastin e pjesëmarrjes në anketa të ndryshme, mund të përpunohen të dhënat personale të ndjeshme si më poshtë, siç janë origjina racore ose etnike, mendimet politike, bindjet fetare ose filozofike, anëtarësimi në sindikata ose të dhëna në lidhje me shëndetin ose jetën seksuale, të cilat informacione përbëjnë dhe mund të konsiderohen të dhëna personale siç përcaktohet në Rregullore dhe të cilat ne mund t’i konsiderojmë si përbërës të kategorisë së titulluar “Të dhëna personale” sipas regjimit të veçantë;
• data dhe ora e pjesëmarrjes në studim dhe/ose data dhe ora gjatë së cilës është kryer studimi, shkalla e përfundimit të studimit, përqindja e përputhshmërisë me profilin e duhur të përdoruesit për një studim, lënda e studimit (në tekstin e mëposhtëm të referuara si “Të dhënat e studimit” dhe që i referohen përgjigjeve që jepni si rezultat i plotësimit të pyetësorëve të aksesuar dhe të plotësuar në hulumtim);
• Përveç kësaj, llojet e mëposhtme të informacionit mund të përfshihen në rastin e të dhënave të ofruara si rezultat i përgjigjeve ndaj pyetësorëve në anketat në të cilat përdoruesi merr pjesë dhe të cilat përdoren për të raportuar rezultatet e anketës, në një format të anonimizuar (domethënë palëve të treta nuk u lejohet të identifikojnë identitetin e përdoruesit që është përgjigjur/ka marrë pjesë në një anketë dhe/ose hulumtim tregu) të dhëna që lidhen me zakonet dhe preferencat e konsumit, të tilla si të dhëna mbi lloje të ndryshme të medias, automobilave, mallrave të konsumit, ushqimit, pushimeve dhe aktiviteteve të kohës së lirë, produkteve dhe shërbimeve mjekësore, pronësisë dhe përdorimit të pajisjeve të lidhura me internetin, informacionit mbi qëndrimet ndaj markave dhe produkteve të caktuara, informacionit të përgjithshëm që ne mund ta konsiderojmë si komponentë në kategorinë e titulluar “Të dhëna që lidhen me anketën”;
• E RËNDËSISHME: në disa raste, në lidhje me dhënien e përgjigjeve për pyetësorët e kërkimit të tregut në të cilët përdoruesi zgjedh të marrë pjesë, mund të përpunohen të dhëna të caktuara personale të ndjeshme, siç janë origjina racore ose etnike, mendimet politike, besimet fetare ose filozofike, anëtarësimi në sindikata ose të dhëna që kanë të bëjnë me shëndetin ose jetën seksuale, të cilat përbëjnë dhe mund të konsiderohen të dhëna personale siç përcaktohet në Rregullore dhe të cilat ne mund t’i konsiderojmë si përbërës të kategorisë së titulluar “Të dhëna të lidhura me studimin” sipas marrëveshjeve të veçanta;

Shënim: përdoruesi nuk është i detyruar t’u përgjigjet pyetjeve, përgjigjet e të cilave mund të ofrojnë informacione që mund të përmbajnë të dhëna personale. Pyetje të tilla do të përfshijnë gjithmonë një opsion “preferoj të mos përgjigjem”. Përgjigjet e këtyre pyetjeve do të mbeten konfidenciale, përveç nëse përdoruesi pranon në mënyrë të qartë dhe të lirë që përgjigjet, së bashku me të dhënat personale siç përcaktohen më sipër, mund të ndahen me klientët e kërkimit për analiza të mëtejshme.

• të dhënat e identifikimit nga dokumenti i identitetit, adresa për faturimin/hartimin e dokumentit të kërkuar për pagesë, informacioni financiar (llogaria IBAN, banka, mbajtësi i llogarisë dhe/ose emri i përdoruesit, platforma efinance, adresa përkatëse e email-it) (në tekstin e mëtejmë të referuara si “Të dhënat e pagesës”);
• preferencat e kontaktit/komunikimit, adresa e email-it, numri i telefonit celular dhe/ose fiks, adresa postare (duke përfshirë qarkun dhe kodin postar të lidhur me atë adresë), përmbajtja e mesazhit të komunikuar/transmetuar dhe subjekti i tij, përmbajtja e dokumenteve të bashkangjitura dhe të transmetuara te iSense (në tekstin e mëposhtëm të referuara si “Të Dhënat e Komunikimit”);
• informacion në lidhje me statusin tuaj si përdorues potencial, dmth. statusin tuaj si përdorues, detajet e përdorimit tuaj të portalit www.SensePannels.net (p.sh. data dhe ora kur keni hyrë në portalin www.SensePannels.net), duke përfshirë adresën publike IP që keni përdorur, ID-në publike të pajisjes dhe të dhëna të ngjashme rreth jush (p.sh. tregues të ndryshëm teknikë si koha e kaluar në faqen e internetit, zonat e aksesuara brenda portalit) (në tekstin e mëposhtëm të referuara si “Të dhëna statistikore”).

Metodat e Mbledhjes

Meqenëse përpunimi i të dhënave tuaja personale është një detyrim ligjor për ne që të jemi në gjendje të kryejmë aktivitetin tonë në mënyrë që t’ju ofrojmë produktet dhe/ose shërbimet që dëshironi të kontraktoni me ne, por edhe sepse ky përpunim na lejon të përmirësojmë produktet ose shërbimet që ju ofrojmë pasi na ndihmon të përpunojmë kërkesat tuaja më shpejt dhe të menaxhojmë më mirë marrëdhënien tonë me ju, dëshirojmë t’ju informojmë rreth mënyrave se si i mbledhim të dhënat personale personale dhe në listën më poshtë përpiqemi të japim disa nga mënyrat se si i mbledhim të dhënat personale personale, por në disa raste të veçanta mund të përdorim edhe mënyra të tjera nga ato të listuara më poshtë:

• direkt nga ju (duke plotësuar regjistrimet e nevojshme në portalet online në të cilat dhe nëpërmjet të cilave ne mund të kryejmë shërbimet e kontraktuara, të transmetuara me email, të përkthyera në një kontratë në format letre, SMS, rrjete sociale ose mjete të tjera komunikimi të rëna dakord);
• nga raportet e trafikut të regjistruara nga serverat që strehojnë faqen e internetit të iSense ose brenda serverave, pajisjeve ose zgjidhjeve softuerike që përbëjnë sistemin e informacionit iSense;
• përmes platformave të rrjeteve sociale në internet (p.sh. Instagram, Twitter, Facebook) dhe cookie-ve;
• nga partnerë të palëve të treta që ndajnë të dhëna me ne me qëllim që të ofrojnë shërbime në nivelin e cilësisë që kërkojmë (p.sh., por pa u kufizuar vetëm në ofruesit e shërbimeve të marketingut) ose për të përmirësuar produktet dhe/ose shërbimet sipas kërkesave tuaja (p.sh., por pa u kufizuar vetëm në ofruesit e kërkimit të tregut); nëse marrim informacion të tillë, do të përmbushim detyrimin tonë ligjor për t’ju informuar brenda 30 ditëve nga një veprim i tillë.

Përveç kësaj, në varësi të pëlqimit tuaj paraprak (të cilin JU MUND TA TËRHEQNI NË ÇDO KOHË, PA KOSTO për ju, me një kërkesë të thjeshtë drejtuar ekipit të projektit iSense, veçanërisht Zyrtarit të caktuar të Mbrojtjes së të Dhënave brenda aktiviteteve të iSense), ne gjithashtu mund të përpunojmë të dhëna personale personale që ju përkasin juve dhe për:

• për t’ju dërguar njoftime reklamuese të personalizuara në lidhje me produktet dhe shërbimet tona ose ato të partnerëve/furnizuesve tanë dhe/ose bashkëpunëtorëve tanë që mendojmë se mund të jenë me interes për ju;
• për t’ju dhënë përvoja të personalizuara;
• për të kryer studime tregu (p.sh., por pa u kufizuar në studime të kënaqësisë së klientëve);
• për të aktivizuar lehtësitë e ndryshme që dëshironi të keni në aktivitetet iSense

METODAT përdorimi i të dhënave të mbledhura

Në listën më poshtë ne detajojmë për ilustrim disa nga mënyrat se si mund të përdoret informacioni që mund të konsiderohet DCP:

• për përzgjedhjen e të anketuarve në anketat shëndetësore;
• për të krijuar profilin tuaj të përdoruesit brenda portalit SensePanels;
• për të shpërblyer përpjekjet/aktivitetet e kryera brenda portalit iSense në përputhje me Rregullat e funksionimit;
• në mënyrë që iSense të mund të përmbushë dispozitat ligjore që zbatohen për aktivitetet e kryera;
• në një përpjekje nga ana jonë ose e partnerëve ose furnizuesve tanë për të siguruar që ne mund t’ju kontaktojmë lehtësisht dhe profesionalisht;
• në mënyrë që të mund t’ju ofrojmë informacionin që keni kërkuar;
• në mënyrë që të mund t’ju ofrojmë produktet ose shërbimet që keni kërkuar;
• në mënyrë që të mund t’ju dërgojmë informacione relevante në lidhje me produktet dhe/ose shërbimet tona;
• në mënyrë që të mund të matim performancën e fushatave tona reklamuese, pavarësisht nëse i drejtojmë vetë, drejtpërdrejt, nëpërmjet stafit të brendshëm apo tërthorazi nëpërmjet partnerëve/furnizuesve të kontraktuar;
• në mënyrë që të mund të matim performancën e shërbimeve tona të shitjes dhe pas shitjes;

Periudha e ruajtjes së të dhënave të mbledhura

Tabela më poshtë tregon periudhat maksimale për të cilat ne do të ruajmë të dhënat tuaja personale. Kjo periudhë mund të zgjatet nëse jemi të detyruar ta bëjmë këtë në mënyrë që të përmbushim legjislacionin në fuqi në atë kohë ose me pëlqimin tuaj.

Pas skadimit të kësaj periudhe, nëse nuk kemi pëlqimin tuaj për të zgjatur periudhën e ruajtjes, të dhënat tuaja do të anonimizohen në të dhëna statistikore ose, kur është e përshtatshme, do të fshihen në mënyrë të sigurt.

Kategoria e përpunimit të të dhënave personale: menaxhimi i marrëdhënies me përdoruesit, dërgimi i informacionit përkatës në lidhje me përpunimin e të dhënave personale, komunikimi i informacionit të kërkuar si rezultat i pjesëmarrjes në kërkime, matja e performancës së fushatave promovuese, shitjeve dhe shërbimeve pas shitjes.
Periudha e ruajtjes: 5 vjet për përdoruesit e regjistruar, 2 vjet për klientët potencialë (të cilët quhen edhe përdorues që kanë filluar procesin e regjistrimit me SensePanels dhe nuk e kanë përfunduar atë proces).

Kategoria e përpunimit të FDD-së: Kryerja e anketave të kënaqësisë së përdoruesve mbi pjesëmarrjen në SensePanels.
Periudha e ruajtjes: 2 vjet nga përfundimi i anketës.

Kategoria e përpunimit të DCP-së: Mbajtja e dokumenteve financiare-kontabile dhe e të dhënave të tjera të nevojshme për të përmbushur dispozitat ligjore përkatëse.
Periudha e ruajtjes: 10 vjet nga data e lëshimit të dokumenteve në fjalë.

Kategoria e përpunimit të DCP-së: Mbajtja e dokumenteve financiare-kontabile dhe e të dhënave të tjera të nevojshme për të përmbushur dispozitat ligjore përkatëse.
Periudha e ruajtjes: 10 vjet nga data e lëshimit të dokumenteve në fjalë.

LIGJSHMËRIA e përpunimit të DCP-së

Të dhënat personale të përpunuara ligjërisht nga përfaqësuesit dhe/ose përpunuesit e iSense, në kontekstin e ofrimit të produkteve dhe/ose shërbimeve të kontraktuara, por edhe në lidhje me proceset e komunikimit, duke përfshirë ato online ose në përgjigje të kërkesave për kuotim, plotësimin e formularëve online, përmirësimin e shërbimeve, abonimin në Buletinin Informativ ose të ofruara ndryshe prej tyre përmes përdorimit të faqes së internetit ose në marrëdhënien me iSense, mund të përpunohen drejtpërdrejt dhe/ose përmes përpunuesve, në bazë të qëllimeve dhe bazave të mëposhtme:

1. Nëse jeni vizitor në faqen e internetit të iSense, ne mund t’i përpunojmë të dhënat tuaja në mënyrën e përshkruar më poshtë:

 A. Për më shumë detaje mbi përdorimin e cookie-ve, ju lutemi vizitoni Politikën e Cookie-ve të disponueshme në faqen e internetit të SensePanels.

Baza e përpunimit: interesi legjitim, në përputhje me Ligjin 506/2004.

B. Për qëllimin e trajtimit të kërkesave të paraqitura përmes kontaktit, kërkesës për informacion shtesë dhe/ose formularëve të ankesave në faqen e internetit të iSense.

Baza e përpunimit: interes legjitim.

2. Nëse abonoheni për informacione me rëndësi tregtare që ne ju dërgojmë me anë të email-it (në tekstin e mëtejmë i referuar si “Buletini”), ne mund t’i përpunojmë të dhënat tuaja për qëllime marketingu, për dërgim, me anë të mjeteve të komunikimit në distancë (p.sh., por pa u kufizuar në email, telefon, mesazhe me tekst) dhe platformave të tjera të komunikimit dixhital, buletineve ose mesazheve të tjera tregtare rreth produkteve dhe shërbimeve iSense te bashkëpunëtorët dhe kompanitë që bashkëpunojnë me ne.

Baza e përpunimit: pëlqimi juaj.

E RËNDËSISHME PËR T’U KUJTUAR: pëlqimi juaj për aktivitete të marketingut të drejtpërdrejtë mund të tërhiqet në çdo kohë pa asnjë kosto për ju. Duhet të kihet parasysh se tërheqja e pëlqimit tuaj do të hyjë në fuqi për të ardhmen, pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të kryer para tërheqjes.

2. Nëse jeni një palë e tretë, pa rolin/cilësinë e klientit dhe/ose klientit potencial dhe, pavarësisht se si kontaktoni iSense, ne mund të përpunojmë të dhënat tuaja personale:

A. Për të përmbushur detyrimet ligjore për qëllimet e mëposhtme:

– trajtimin e kërkesave/ankesave në lidhje me ushtrimin e të drejtave që ju takojnë në kontekstin e përpunimit të të dhënave personale, siç përcaktohet nga legjislacioni në fuqi;

– menaxhimi i marrëdhënieve me autoritetet publike ose subjekte të tjera publike dhe/ose private që ofrojnë një shërbim publik.

Baza e përpunimit: detyrim ligjor.

B. Për të përmbushur interesat legjitime të iSense për qëllimet e mëposhtme:

– vendosjen, ushtrimin ose mbrojtjen e të drejtave të iSense në gjykatë dhe në çdo procedurë tjetër ligjore;

– për të aksesuar njoftimet dhe informacionin përkatës në internet;

– dërgimin e përgjigjeve pas kërkesës suaj;

– Sigurimi i sigurisë së infrastrukturës së IT-së, në selinë qendrore të iSense dhe/ose në stacionet e punës të iSense;

– sigurimi i sigurisë dhe mbrojtjes së stafit (ekipit) të iSense;

– trajtimin e çdo kërkese, ankese, sugjerimi tjetër.

Baza e përpunimit: interes legjitim.

3. SI PËRDORUES i platformës iSense (i kaluar, aktual), ne mund të përpunojmë të dhënat tuaja në mënyrat e mëposhtme:

3.1. Nëse e keni krijuar llogarinë tuaj të përdoruesit brenda platformës iSense:

 A. Për të përmbushur detyrimet ligjore për qëllimet e mëposhtme:

– përmbushjen e detyrimeve financiare, kontabël dhe tatimore, duke përfshirë mbajtjen e të dhënave kontabël, mbajtjen e dokumenteve mbështetëse mbi të cilat bazohen të dhënat kontabël;

– për të trajtuar kërkesat/ankesat në lidhje me ushtrimin e të drejtave tuaja në kontekstin e përpunimit të të dhënave;

– arkivimin e dokumenteve në përputhje me dispozitat ligjore dhe në përputhje me afatet në centralizuesin e arkivimit iSense;

– menaxhimi i marrëdhënieve me autoritetet publike ose subjekte të tjera publike dhe/ose private që ofrojnë një shërbim publik;

– mbajtja e regjistrave, deklaratave, formularëve të caktuar në përputhje me dispozitat e ligjeve të veçanta; Baza e përpunimit: detyrim ligjor.

B. Për lidhjen dhe zbatimin e kontratave për qëllimet e mëposhtme:

– trajtimin dhe përpunimin e kërkesave për kontraktim, qoftë drejtpërdrejt nga ju ose tërthorazi përmes një punonjësi të iSense ose një ndërmjetësi të palës së tretë të kontraktuar/mandatuar nga iSense për të menaxhuar marrëdhënien me iSense (përpunuesi i iSense);

– ofrimi i shërbimeve të specializuara të ofruara nga iSense, duke përfshirë edhe në kontekstin e plotësimit të formularëve të kërkesës për informacion me qëllim kryerjen e shërbimeve të kërkuara nga përdoruesit;

– furnizimin e produkteve dhe/ose shërbimeve të kontraktuara;

– pjesëmarrja në kërkime (studime) që përfshijnë plotësimin/dhënien e përgjigjeve për pyetësorë të lidhur me natyrë të përgjithshme (“Të dhëna studimi”);

– faturimi, përkatësisht shlyerja e shumave të duhura, transferimi i shumave dhe kthimi i shumave; Baza e përpunimit: ekzekutimi i duhur i një kontrate midis palëve / pajtueshmëria me dispozitat kontraktuale.

– menaxhimi i përgjigjeve dhe informacionit të gjeneruar si rezultat i pjesëmarrjes në kërkime (studime) që përfshijnë plotësimin/dhënien e përgjigjeve për pyetësorë të lidhur me natyrë të përgjithshme (“Të dhëna studimi” në regjim të veçantë);

Baza e përpunimit: pëlqimi juaj.

C. Për të përmbushur interesat legjitime të iSense, ne ndjekim qëllime të tilla si:

– vendosjen, ushtrimin ose mbrojtjen e të drejtave të iSense në gjykatë dhe në çdo procedurë tjetër ligjore;

– për të aksesuar informacione dhe njoftime me interes në internet;

– trajtimi i kërkesave/ankesave të pranuara në lidhje me kryerjen/përmbushjen e detyrimeve (kontratës);

– dërgimin e përgjigjeve pas kërkesës suaj;

– sigurimin e sigurisë së infrastrukturës IT, ambienteve dhe/ose pikave të punës së iSense;

– sigurimi i sigurisë dhe mbrojtjes së stafit (ekipit) të iSense;

– trajtimin e çdo kërkese, ankese, sugjerimi tjetër.

Baza e përpunimit: interes legjitim.

4. SI NJË PERSONAL I iSense (përdorues i ardhshëm i platformës iSense), ne mund t’i përpunojmë të dhënat tuaja në mënyrat e mëposhtme:

3.1 Nëse dëshironi të regjistroheni në iSense:

A. Për lidhjen dhe zbatimin e kontratave për qëllimet e mëposhtme:

– marrjen dhe përpunimin e kërkesave për krijimin e llogarisë, drejtpërdrejt nga ju ose tërthorazi përmes një punonjësi të iSense ose një ndërmjetësi të palës së tretë (përpunuesi i iSense);

– vënia në dispozicion e kërkimeve (anketave) dhe pyetësorëve iSense, duke përfshirë ato të kryera përmes portalit iSense dhe ato të dërguara me email;

– trajtimin e kërkesave/ankesave të marra në lidhje me zbatimin e kontratës dhe cilësinë e shërbimeve të ofruara përmes portalit iSense;

Baza e përpunimit: përmbushja e duhur e formaliteteve para-kontraktuale (ekzekutimi i duhur i një kontrate) / pajtueshmëria me dispozitat kontraktuale.

B. Për të përmbushur interesat legjitime të iSense, ne ndjekim qëllime të tilla si:

– vendosjen, ushtrimin ose mbrojtjen e të drejtave të iSense në gjykatë dhe në çdo procedurë tjetër ligjore;

– në kontekstin e përpunimit të të dhënave për takimet telefonike;

– për të aksesuar informacione dhe njoftime me interes në internet;

– duke iu përgjigjur kërkesës suaj

– trajtimin e çdo kërkese, ankese, sugjerimi tjetër.

Baza e përpunimit: interes legjitim.

Rreth furnizuesve tanë

Ne mund të lejojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale te disa nga partnerët tanë (bashkëpunëtorë, furnizues, bashkëpunëtorë) me qëllim përmirësimin e shërbimeve ose produkteve tona. Përpara se t’u lejojmë atyre akses, ne sigurohemi që kemi nënshkruar kontrata me ta që i detyrojnë ata të kenë masa të përshtatshme sigurie në vend për të mbrojtur të dhënat personale që ju na besoni ose që ne përpunojmë në emrin tuaj ose për ju.

Si shembull, ne lejojmë akses dhe/ose transmetim të të dhënave personale te organizatat që i kontraktojmë për të ofruar shërbime në emër të dhe për iSense.

Më poshtë është një listë e kategorive në të cilat bien këta ofrues:

– Shërbime interneti (p.sh., por pa u kufizuar në hosting faqesh interneti, hosting email-esh); shërbime marketingu,

– Sponsorizime, konkurse, promovime, lojëra fati, shërbime analize të të dhënave, shërbime kontabiliteti,

 – shërbime sigurie kompjuterike,

– Shërbime mirëmbajtjeje të IT&C-së,

– shërbim ndaj klientit,

– studime dhe/ose shërbime kërkimore për kënaqësinë e tregut dhe/ose të klientëve,

– shërbime auditimi

Mbi zbatimin e ligjit, pajtueshmërinë dhe sigurinë

Si pjesë e bashkëpunimit tonë me organizatat e tjera në projektin iSense, ne mund t’u japim përfaqësuesve të tyre të dhëna personale rreth jush. Si pjesë e bashkëpunimit tonë me secilën prej këtyre organizatave, ne sigurohemi që ato të zbatojnë gjithashtu një sërë masash minimale sigurie në mënyrë që të dhënat tuaja personale të jenë të mbrojtura në çdo kohë dhe, për shembull, por pa u kufizuar në rast të një bashkimi ose riorganizimi, ne mund të transferojmë të dhënat tuaja personale me njoftimin tuaj brenda një kohe të arsyeshme.

Rreth transferimit të të dhënave

Nëse jemi të detyruar të lejojmë aksesin ose transferimin e të dhënave tuaja personale te autoritetet publike ose qeveritare kombëtare ose evropiane për arsye sigurie kombëtare, për të përmbushur ligjin në fuqi ose për arsye me rëndësi publike, ne do të ndërmarrim hapa për t’ju njoftuar paraprakisht sa herë që është e nevojshme dhe kur lejohet me ligj.

Nëse ne, me mirëbesim, besojmë se zbulimi i informacionit tuaj personal është i nevojshëm për të mbrojtur të drejtat tona, për të zgjidhur mosmarrëveshjet ligjore, për të hetuar mashtrimet, për të mbrojtur përdoruesit, klientët ose punonjësit tanë, ose për të zbatuar termat dhe kushtet tona, ne do ta bëjmë këtë dhe do të përdorim përpjekje të arsyeshme për t’ju njoftuar brenda një kohe të arsyeshme, por jo më shumë se 30 ditë.

Nëse e konsiderojmë të nevojshme transferimin e të dhënave tuaja personale jashtë Zonës Ekonomike Evropiane (në tekstin e mëtejmë EEA), iSense dhe ofruesit ose partnerët e kontraktuar do t’i kushtojnë vëmendje të veçantë mënyrave se si përpunohen këto të dhëna dhe transferimi i të dhënave personale do të bëhet vetëm në destinacione (vende) dhe kompani që kanë masa shtesë sigurie në vend dhe që kanë një sërë mbrojtjesh të mjaftueshme për të lejuar që i gjithë procesi i përpunimit të të dhënave personale të kryhet në një mënyrë mjaft të sigurt.

Për t’iu përgjigjur sa më shpejt kërkesave tuaja për të ushtruar të drejtat e dhëna nga legjislacioni në fuqi për mbrojtjen dhe përpunimin e të dhënave personale, ju rekomandojmë që të kontaktoni drejtpërdrejt me ZPF-në e iSense, duke dërguar një email në dpo@SensePanels.com ose me shkrim, të paraqitur atij në adresën postare: rr. Buzeşti nr. 75-77, et. 11, Sektori 1, Bukuresht.

Ju lutemi vini re se të drejtat e listuara më sipër nuk janë absolute, ka përjashtime, por ne premtojmë se me çdo kërkesë që marrim do ta analizojmë atë në mënyrë që të mund të marrim një vendim mbi meritat e saj. Nëse kërkesa juaj është e bazuar, ne do t’ju ndihmojmë në ushtrimin e të drejtave tuaja, por nëse NUK është e bazuar, ne rezervojmë të drejtën ta refuzojmë atë, por do të sigurohemi që t’ju informojmë për arsyet e refuzimit dhe për të drejtat tuaja për t’u ankuar te Mbikëqyrësi dhe për të shkuar në gjykatë.

E RËNDËSISHME PËR T’U SHËNUAR: Nëse, pavarësisht përpjekjeve tona më të mira, nuk jemi në gjendje t’ju identifikojmë dhe ju nuk na jepni informacione shtesë që do të na mundësojnë të përfundojmë procedurën e saktë të identifikimit, ne rezervojmë të drejtën për të përpunuar kërkesën tuaj.

Afati i fundit për t’iu përgjigjur çdo kërkese të marrë nga ju është 30 ditë, por ju informojmë se ky afat mund të zgjatet në varësi të aspekteve të ndryshme, siç janë kompleksiteti i kërkesës, numri i madh i kërkesave të marra ose pamundësia për t’ju identifikuar brenda një kohe të arsyeshme.

Të drejtat

1. e drejta për informacion dhe ju lejon të merrni konfirmim se të dhënat tuaja – qasja në të dhënat personale po përpunohen nga ne dhe, nëse përgjigjja është po, cilat janë detajet përkatëse të këtyre aktiviteteve të përpunimit;
2. e drejta për korrigjimin e të dhënave – ju lejon të korrigjoni të dhënat tuaja personale nëse janë të pasakta;
3. e drejta për fshirje – ju lejon të merrni fshirjen e të dhënave tuaja personale në raste të caktuara, si:
– nëse të dhënat nuk janë më të nevojshme në lidhje me qëllimet për të cilat janë mbledhur;
– nëse përpunimi është bazuar në pëlqimin tuaj dhe ju e keni tërhequr pëlqimin tuaj, ose nëse nuk ka më bazë ligjore për përpunimin e të dhënave tuaja personale;
– nëse vërtetohet se të dhënat tuaja personale janë përpunuar në mënyrë të paligjshme;
4. e drejta për kufizim ju lejon të merrni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja personale në raste të caktuara (për shembull, kur kontestoni saktësinë e të dhënave tuaja personale, për një periudhë që na lejon të verifikojmë saktësinë);
5. e drejta e transportueshmërisë ju lejon të merrni të dhënat personale që na keni dhënë, në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshëm, ose t’ia transmetoni këto të dhëna një kontrolluesi tjetër të të dhënave;
6. e drejta për të kundërshtuar ju lejon të kundërshtoni përpunimin e mëtejshëm të të dhënave tuaja personale sipas kushteve dhe brenda kufijve të përcaktuar me ligj;
7. e drejta për të paraqitur një ankesë ju lejon të paraqisni një ankesë në ANSPDCP – Autoritetin Kombëtar Mbikëqyrës për Përpunimin e të Dhënave Personale ose në Gjykatën Mbikëqyrëse dhe/ose për çdo shkelje të të drejtave tuaja, në lidhje me përpunimin e të dhënave personale dhe ju mund të ankoheni për mosrespektimin e të drejtave të garantuara me ligj;
8. e drejta për të mos pasur të drejtë të kërkoni dhe të merrni tërheqjen, fshirjen ose rivlerësimin në varësi të një vendimi të bazuar vetëm në përpunimin e kryer me mjete individuale, të kryer me mjete të automatizuara që prodhon efekte ligjore ose në mënyrë të ngjashme ndikon, në një masë të konsiderueshme, subjektet e të dhënave me mjete të automatizuara.

Skip to PDF content